Формирование, развитие и коучинг эмоциональной компетентности в управлении персоналом организации. Оксана Леонидовна Чуланова

В монографии раскрывается сущность компетентностного подхода в управлении персоналом. Представлены теоретические и методические подходы к формированию и развитию эмоциональной компетентности в управлении персоналом. Рассмотрена эволюция развития компетентностного подхода в управлении персоналом. Компетентностный подход в управлении персоналом в монографии рассмотрен как инструмент формирования конкурентных преимуществ организации. Последовательно представлены результаты теоретического анализа моделирования эмоциональной компетентности в управлении персоналом. Коучинг представлен эффективным инструментом формирования эмоциональной компетентности руководителей в условиях кризиса. В монографии освещены результаты исследования уровня эмоциональной компетентности руководителей малого и среднего бизнеса г. Сургута и Сургутского района. В монографии представлен результат разработки модели эмоциональной компетентности на основе SADT-моделирования. Представлена авторская технология коучинга эмоциональной компетентности руководителей. Монография предназначена для студентов, магистрантов, аспирантов, докторантов, научных работников, обучающихся или проводящих исследования в области управления персоналом, для профессорско-преподавательского состава вузов, представителей бизнес-структур, государственных и муниципальных служащих.