15. Родион Ерошек: как перевести оффлайн-бизнес в «облака»?. Роман Рыбальченко

15 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях – Родион Ерошек, CEO Poster. О чем поговорили в выпуске: [00:01:25] Проект Poster – автоматизация ресторана, кафе и магазина на планшете. [00:03:29] Сколько сейчас в команде сотрудников работает? Сколько зарабатываете в год или сколько клиентов сейчас? [00:04:03] Какая структура команды? Что делают 65 человек в таком проекте? Можно назвать его SaaS, правильно? [00:04:40] Где проходит граница между саппортом и продажами? Кто такие охотники, фермеры? Система мотивации у продажников и аккаунт-менеджеров? [00:09:16] Какие были основные сложности, когда запускались? Самые первые продажи и первые клиенты. [00:15:23] Насколько отличается ценообразование на рынке систем автоматизации? [00:17:58] Как выглядел продукт, когда делали первые продажи? [00:22:20] Как принимаете решение о новых фичах? От момента «Откуда берется идея» до момента «Эта фича уже появляется в функционале». [00:24:44] Poster Voice – платформа для структурирования пожеланий по продукту [00:26:10] Кейсы значимого роста или падения после изменений в продукте? [00:28:46] Инструмент Inspectlet для анализа сессий клиентов. [00:30:30] Машинное обучение при прогнозировании оттока клиентов. [00:32:44] Проводите ли A/B тестирование? [00:38:00] Выход на западный рынок. Почему Польша? Как рынок США отличается от рынка России, Украины, Польши? [00:45:00] Какие инструменты контроля воровства или неправильного использования? [00:48:27] Как находили своё ценообразование? [00:50:45] Продажа в Польше через партнера. Насколько оффлайн мероприятия помогают продавать? [00:55:25] Партнерская программа. Сколько процентов новых клиентов или оборота партнерская программа сейчас приносит? [00:58:23] Приходили к вам с нестандартными просьбами? [00:59:51] Чем занимаешься в свободное от работы время? Какое у тебя хобби? Что ты делаешь? Что в путешествиях последнее удивило или что понравилось очень сильно? Поехать перезимовать в Азию или пожить в Европе, в США?