Руководителю здесь нужно обязательно отдавать себе отчет, что если он не принимает участие в отборе своей правой руки, то в случае таких вот сюрпризов со стороны этой Руки, ответственность все равно ложится на плечи директора. А стоит ли рисковать? Или можно выделить в своем календаре час, чтобы пообщаться и прощупать человека?
Вывод здесь следует один – выстраивайте четкую и строгую систему подбора и отбора персонала в своей компании, принимайте участие в отборе ключевых лиц компании, дабы самому понять, кто приходит на столь высокий пост.
Часто такие ошибки на первый взгляд оказываются незаметными, но позднее они превращаются в большие проколы руководства, которые влияют на успех всей корпорации. Чтобы выявлять их на ранней стадии, знать о них, нужен большой опыт. Или вы можете потратить один день на драйв-тренинг «Князья и капуста», чтобы быть уверенным в собственных стратегиях поведения и в своих сотрудниках.
Ошибка 3: Секретная миссия
Еще одна частая ошибка многих компаний – это незнание сотрудниками миссии компании, когда глобальные задачи просто не доносятся вниз.
У любой компании, у любой корпорации есть миссия, если эта компания построена по всем законам жанра, если она играет на рынке по правильным законам бизнеса.
Что же такое «миссия» и откуда она появилась? На первом этапе развития компании целью ее деятельности является исключительно получение прибыли. И только потом, когда определенный объем дохода получен, в компании задумываются о высоком смысле своей деятельности, можно даже сказать о философии своего дела – о том, что она может предложить своим клиентам.
Миссия – это наивысшая цель, ради которой существует та или иная корпорация. И здесь самое главное, как и в любой другой философии, чтобы у миссии были приверженцы, то есть те люди, которые бы ее разделяли и несли в массы. Миссия – это инструмент, через который любой сотрудник компании понимает, как ему действовать на своём месте, чтобы компания в целом была успешна.
Яркий пример хорошей, удачной миссии, является собой компания «Castorama». Ее миссия в магазинах строительных материалов звучит так: «Каждый посетитель магазина – наш гость!» Соответственно, все действия сотрудников компании выстраиваются вокруг этой миссии.
Хорошая миссия у компании Оpel, она часто звучит по телевизору: «Wir leben das Auto» («Мы живем автомобилями»). Любой человек, который работает в этой огромной корпорации, понимает, что именно с любовью к автомобилю он должен подходить к своему делу. Такая же миссия у нас есть и в игре, она может звучать так: «Сохранить государство», «Спасти государство» или «Сделать государство процветающим». Если эта миссия не донесена вниз, другими словами, если царь не позаботился о том, чтобы эту миссию передать в государство, то государство живёт по своим законам, а царь живёт по своим и потом удивляется, почему, собственно, никто не работает на интересы государства,
