абстракции, вы можете стимулировать свой мозг на генерацию новых идей. Прекрасной техникой по изменению уровня абстракции проблемы является «5 почему». Например, вы хотите увеличить продажи стиральных машин модели T54, которые производит ваш завод. Спросите «почему?» 5 раз.
Шаг 1. Почему я хочу продавать больше стиральных машин модели T54? «Потому что я в принципе хочу продавать больше стиральных машин».
Шаг 2. Почему я хочу продавать больше стиральных машин? «Потому что я хочу увеличить общий объем продаж».
Шаг 3. Почему я хочу увеличить общий объем продаж? «Потому что так мой бизнес будет приносить больше прибыли».
Шаг 4. Почему я хочу, чтобы мой бизнес приносил больше прибыли? «Потому что так я смогу повысить уровень своего благосостояния».
Шаг 5. Почему я хочу повысить уровень своего благосостояния? «Потому что так я смогу зарабатывать больше денег, меньше работать и много времени уделять семье».
Отвечая на все эти вопросы, вы сможете придумывать идеи, которые решат ваши проблемы: «Как мне меньше работать и проводить больше времени с семьей?», «Как мне увеличить уровень своего благосостояния?», «Как сделать так, чтобы мой бизнес приносил больше прибыли?», «Как мне увеличить общий объем продаж?», «Как мне продавать больше стиральных машин?», «Как мне продавать больше моделей T54?» Стоит вам изменить уровень абстракции на более высокий или более низкий, у вас могут возникнуть идеи, до которых вы не смогли дойти, отвечая на предыдущий вопрос. Например, если вы спросите: «Как мне увеличить общий объем продаж?», вас может посетить мысль начать производить сушилки в дополнение к стиральным машинам. А отвечая на вопрос: «Как мне меньше работать и проводить больше времени с семьей?», вы, возможно, додумаетесь перепоручить выполнение части задач помощнику или оптимизировать рабочий процесс.
Изменив направление мысли, можете не сомневаться: одна из посетивших вас идей будет идеальным решением проблемы.
Много лет назад я спросил у предпринимателя, мультимиллионера, обладающего исключительным даром решать задачи: «Джейсон, представьте, что вы хотите создать новый бизнес. Как бы вы определяли, какие действия предпринять в первую очередь?»
«Андрей, если я, проснувшись утром, захочу стать производителем шоколада, я разобью эту сложную задачу на несколько более простых: “Как производить вкусные шоколадные конфеты?” и “Как продавать много шоколадных конфет?”
Каждую из этих проблем я также разобью на более мелкие: “Как производить вкусные конфеты” – на “Как получить рецепт вкусного шоколада?” и “Как привлечь сторонних лиц к производству шоколада?”, а “Как продавать много шоколадных конфет?” – на “Как продавать шоколадные конфеты через супермаркеты?” и “Как продвигать шоколадные конфеты посредством СМИ?”
Все задачи необходимо разбивать до тех пор, пока они не станут настолько мелкими, что можно будет предпринять конкретные действия
