Что вы делаете, если он отказывается принять его на 100%?» И он ответил настолько мудро, что эту фразу стоит запомнить на всю свою жизнь: «Даже если клиент примет всего 50% моих идей, это ровно на 50% больше, чем ничего. И меня это устроит. А дальше это вопрос переговоров, в которых мы сможем договориться о ещё большем проценте одобрения. Но я точно никогда не пойду на ультиматум».
***
Задание к букве Б
Найдите и отметьте все моменты, за что вы можете быть благодарны этому человеку, любые мелочи и детали тоже подойдут, пусть это будет длинный список.
Леонардо да Винчи, «Тайная вечеря», 1495–1498 гг.
Буква В
Внутриличностный конфликт рано или поздно станет межличностным.
Верно и обратное: внутренняя гармония способна исправлять внешнюю реальность.
Представьте себе такую странную ситуацию. Вы пришли в Metropolitan Opera в Нью-Йорке (одну из лучших в мире) и сели в этом чуде архитектурной мысли на первый ряд. И вдруг спектакль начался с того, что все до единого актёры вышли одновременно на сцену и начали произносить свои речи наперебой. В этом безумном многоголосии вы бы не выдержали и минуту. Скорее всего, зрители в зале были бы в полном шоке и начали покидать спектакль уже через 10–15 минут.
На следующий день большинство газет Нью-Йорка написали бы о полном провале и катастрофе. Если бы подобное повторилось ещё раз или два, Metropolitan Opera опустела бы навсегда.
Вот это и есть суть внутриличностного конфликта: когда многие наши потребности наперебой выпрыгивают на сцену (в ваше сознание) и кричат, что каждую из них надо удовлетворить в первую очередь, немедленно. И всё это происходит «не по сценарию» (которым управляет режиссёр, то есть ваша осознанная Личность), а как вздумается «актёрам».
Каков результат такой стратегии и внутреннего противоборства? Полный крах. С таким же успехом за руль автомобиля могут сесть трое и на полном ходу драться за право управления. С вероятностью 100% случится авария, а всех глупых участников конфликта будет ждать смерть или серьёзные травмы. Примерно такие же процессы происходят внутри у слабых людей. Они не могут создать внутренний сценарий жизни для постепенного удовлетворения своих (разных) потребностей и живут в вечной тревоге, что они что-то не успеют, или же в вечной злобе из-за того, что хотя бы одна потребность оказалась прямо сейчас незакрытой.
С нерешёнными внутренними конфликтами (бессознательной борьбой между потребностями и психотравмами) живёт абсолютное большинство людей. Большинство – это более 75%, то есть трое из четырёх. Именно столько людей находятся в постоянном смятении или неудовлетворении и редко бывают счастливыми. При соприкосновении с другими людьми… они переносят на них свои внутренние проблемы.
Делают
