«Связь 2020». Если наши специалисты не могут ответить на ваш вопрос прямо сейчас, пожалуйста, оставьте свое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за обращение!»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за терпение! К сожалению, наши линии заняты. Но не отчаивайтесь, мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее. Ждите на линии и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь вам в решении вашего вопроса. Спасибо, что обратились в компанию «СвязьКом».»
***
1. Приветствие на рабочее время:
– Добро пожаловать в компанию «Связь+», лидера в области телекоммуникаций. Спасибо, что обратились к нам. Наши специалисты готовы Вам помочь. Запросы в рабочее время будут обработаны в течение 24 часов.
2. Приветствие на нерабочее время:
– Спасибо, что обратились к нам в компанию «Телеврезка». Мы работаем с 9 до 18 часов в будние дни. Но Вы можете оставить заявку на сайте и мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время.
3. Приветствие с выбором пункта меню:
– Добро пожаловать в компанию «Мобильный оператор». Для покупки нового тарифа, нажмите 1. Для улучшения условий договора, нажмите 2. Если Вы забыли пароль, нажмите 3. Для остальных запросов оставьте номер телефона и мы перезвоним.
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение:
– Здравствуйте! Вы позвонили в компанию «Оптиком». В данный момент наши специалисты заняты, но Вы можете оставить сообщение с описанием Вашей проблемы и контактными данными. Мы обязательно свяжемся с Вами.
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии:
– Спасибо, что выбрали компанию «Сателлит+». Мы очень заняты, но Вы можете не прекращать ожидание. Как только один из наших специалистов освободится, мы сразу же ответим на Ваш звонок. В противном случае, Вы можете оставить сообщение.
***
Компания 1: «Коммуникейшнс Мастер»
1. «Добро пожаловать в компанию Коммуникейшнс Мастер! Мы рады ответить на все ваши вопросы по телефону. Мы работаем для вас с понедельника по пятницу, с 9 утра до 6 вечера.»
2. «В данный момент мы закрыты, но не переживайте, вы можете оставить свое сообщение или отправить нам электронное письмо на нашу почту ___. Мы обязательно свяжемся с вами в кратчайшие сроки.»
3. «Вы можете выбрать нужный вам пункт меню, нажав на соответствующую цифру на телефоне. Если у вас возникли проблемы с выбором нужного пункта, нажмите 0, и наши сотрудники ответят на все ваши вопросы.»
4. «Если вы хотите оставить свое сообщение, чтобы получить подробную информацию, здесь и сейчас, нажмите 1 и следуйте дальнейшим инструкциям.»
5. «Пожалуйста, подождите в линии, наши операторы скоро ответят на ваш звонок. Спасибо, что выбрали нашу компанию!»
***
Компания 2: «5G Технолоджи»
1. «Добро пожаловать в компанию 5G Технолоджи! Наших клиентов наша команда обслуживает с 9 утра до 7 вечера, с понедельника по субботу.»
