style="font-size:15px;"> Компетентность означает, что вы можете справиться с работой в полной мере, все сделать правильно и быстро, без постоянного наблюдения руководителя и так, чтобы все были представлены в выгодном свете.
Это значит, что не надо ни слишком стараться (покажетесь заносчивым), ни расслабляться (покажетесь бестолковым).
Моя знакомая студентка устроилась на неоплачиваемую стажировку в стартапе во время учебы. В середине семестра у нее скопились учебные дела. Она не успела начать проект, который к тому моменту уже должна была завершить. Менеджер звонил и писал ей, но она не отвечала на письма и не брала трубку больше недели. Она хотела наверстать все после зимней сессии. Но не успела – ее уволили за то, что она не отвечала, а значит, выглядела бестолковой.
Другой случай – недавнего выпускника педагогического факультета взяли на работу в старшую школу. В беседе с учителями он постоянно говорил: «Нам на практике рассказывали про новый способ составления плана занятий, 5Е, вы слышали о таком? Это намного лучше старой методики, ученикам он нравится намного больше». Опытные учителя скрестили руки на груди и окинули его ледяным взглядом. У него появилась репутация наивного и заносчивого всезнайки.
Измерить компетентность сложно. Если вы пекарь или программист – достаточно, чтобы кто-то попробовал ваш торт или проверил ваш код, но во многих других профессиях, где почти все время уходит на взаимодействие с другими людьми, измерить компетентность в разы труднее.
Рис. 1–1
Довольно часто менеджеры полагаются на видимость – насколько успешно вы работаете по проекту, насколько уверенно говорите на встречах, как вы умеете себя «продвигать». Поэтому не удивительно, что иногда повышение или лучшие задания получают не самые компетентные люди, даже в организациях, где якобы процветает меритократия. Реальная компетентность важна, но – и мы еще об этом поговорим – видимость компетентности может быть не менее важной.
Обязательность означает, что вы ни на что не отвлекаетесь и стремитесь помочь команде добиться желаемого, но ваше стремление не заставляет других обороняться. Надо найти золотую середину, чтобы не казаться ни апатичным, ни угрожающим.
Рис. 1–2
Директор летнего лагеря назвал одного из вожатых ленивым, хотя тот старательно трудился и даже работал сверх меры. Другой вожатый отвел его в сторонку и объяснил, что дело не в старании, а в отсутствии энтузиазма. Со стороны он выглядел инертным, к тому же постоянно держал в руках телефон. А его коллеги вели себя, как герои мюзикла. Следующие недели вожатый стал чаще улыбаться, ходить быстрее и даже его походка стала веселее. К его удивлению, директор лагеря теперь воспринимал его всерьез – потому что он уже не казался апатичным.
Или, к примеру, студента взяли стажером в инвестиционный банк. Каждый раз, как он раньше времени заканчивал
