Профайлинг. Как увеличить продажи, понимая, чего хотят ваши клиенты?. Дмитрий Александрович Бондаренко

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Профайлинг. Как увеличить продажи, понимая, чего хотят ваши клиенты? - Дмитрий Александрович Бондаренко страница 2

Профайлинг. Как увеличить продажи, понимая, чего хотят ваши клиенты? - Дмитрий Александрович Бондаренко

Скачать книгу

прибыли.

      Здесь вопросы тебе в помощь:

      1. Опиши то, как ты одеваешься: ярко или блекло, небрежно или для тебя важно опрятность и чистота, четкие формы у твоей одежды или ты предпочитаешь неформальный подход (джинсы и футболка). Нравится ли форма.

      2. Вспомни, как ты жестикулируешь при общении с людьми и опиши, какие твои жесты: кистевые или широкие, жесткие рубящие или плавные.

      3. Вспомни, как ты говоришь с людьми: чаще используешь глаголы или прилагательные, много ли вопросов задаешь или нет, активно участвуешь в разговоре или скорее следуешь за своим собеседником? Говоришь ли о чувствах или сразу переходишь к делу?

      4. Как ты принимаешь решение о покупке? Что для тебя важно? Скидка? Максимально качество товара? Разумное соотношение цены и качества? Вообще все равно на цену и качество, главное, чтобы закрывало функцию. Насколько важен внешний вид товара. Покупаешь для себя или важно, что скажут другие люди?

      5. Как ты реагируешь на стресс? Ищешь поддержку и других людей, стараешься избежать конфликтной, стрессовой ситуации или смело идешь в нее? Берешь ответственность на себя или ищешь виноватого?

      6. Как ты относишься к другим людям: охотно идешь на контакт или тебе необходимо сначала лучше узнать человека? Что предпочитаешь выбрать: работу творческую или с четкими определенными правилами?

      7. Любишь ли рисковать или больше нравится, когда все ясно и понятно?

      Ответь на эти вопросы в специальном месте ниже, а позже мы вернемся к ним и проанализируем, к какому же психотипу относишься ты. Ты делаешь это для себя, а не на проверку, поэтому сделай это задание максимально честно.

      Ты уже понял, зачем нужен профайлинг в продажах и в бизнесе?

      Все очень просто!

      Чтобы увеличить твои продажи! Чтобы продавать больше!

      Часто клиентов привлекают в компанию, а затем «сливают» из-за неумения читать человека, неумения определять, к какому психотипу он относится и какую ценность ему предложить, чтобы он купил или продолжал покупать.

      Профайлинг – это способ кратно увеличить число успешных сделок среди тех клиентов, которые вообще проявляют интерес к твоему продукту. У некоторых продавцов, обладающих навыком профайлинга, конверсия близится к 100 %.

      Как такое возможно? Потому что они понимают, какие характеристики важны конкретному психотипу, какая у него мотивация на покупку и как с ним разговаривать, чтобы зацепить его и привести к продаже.

      Увеличить поток клиентов!

      Часто магазины упускают клиентов потому, что не ставят полочку с дорогим, топовым продуктом. А люди с паранойяльным психотипом вероятнее всего купят дорогой товар и вообще не посмотрят на товары со скидкой.

      То же самое и при продажах онлайн!

      Для других же психотипов важна именно скидка, и они не купят товар, услугу, продукт, если те будут

Скачать книгу