предпочтения. Эти данные помогают маркетологам через видео показать лучшие стороны товара/услуги.
Точно так же вы можете представить себя на месте своих клиентов. Подумайте, какое видео необходимо им показать, чтобы вызвать интерес, доверие к вашему бренду и дать возможность наглядно «пощупать товар глазами».
Недаром говорят:
«лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.»
Многие из предпринимателей получают клиентов через так называемое «сарафанное радио», то есть по рекомендации довольных клиентов. Но мало кто использует при этом прямые ссылки на себя как первоисточник информации.
Представьте, что только что от вас вышел довольный клиент. Он восторженно рассказывает своей подруге о той сессии, консультации, мастер–классе или товаре, который только что попробовал в деле. При этом, с одной стороны, он эмоционально рассказывает о продукте потенциальному пользователю, став амбассадором вашего бренда, но с другой стороны, он наверняка передаёт эту информацию со своими искажениями, не владея точными характеристиками продукта, определениями и его описанием. И это нормально, так как он является клиентом, а не первоисточником.
Он даёт свой отзыв на основе пересказа процесса пользования продуктом, опираясь на личный опыт, багаж знаний, кругозор и богатство речи.
Чтобы «сарафанное радио» ваших действующих клиентов не сломалось, важно передавать информацию без искажений, отсылая напрямую к вам как к первоисточнику.
В этом предпринимателю или эксперту помогает видеомаркетинг – лучший инструмент продаж в современном мире. Единожды созданный видеоролик, гуляющий по рукам аудитории, позволит многократно привлекать внимание клиентов, повышая имидж бренда и число подписчиков.
Вы можете облегчить жизнь вашим клиентам, создав подробный видеоролик о товаре или услуге (обзор, инструкция, промо и т. д.), ссылку на который они будут передавать своим знакомым в рекомендациях и публиковать это видео в соцсетях, тем самым не искажая информацию, а отсылая напрямую к продавцу. Такой способ передачи информации напоминает переход эстафетной палочки из рук в руки, словно факел на олимпийских играх. При этом клиенты подкрепляют свои эмоции точными фактами, характеристиками и контактами, а вы как предприниматель, в свою очередь, экономите им время на создание отзыва, тем самым повышаете желание им поделиться.
Если с товаром более менее понятно, как через видео показать его характеристики (в этом нам помогают видеоинструкции по применению, промо и распаковки, снятые на камеру), то с услугами чаще возникает вопрос у бизнесов: как показать через ролик нативную рекламу и описать качество предоставляемых услуг.
Если вы представляете на рынке сферу услуг или онлайн–продукты (образование, консультации, тренинги и т. д.), то лучше всего показывать процесс работы с клиентами (запись с консультации или онлайн–мероприятия,
