критическая! – воскликнула Елена. – Два клиента! За последний месяц это уже пять! Да у меня за весь период существования программы ни разу не было отказов. Как думаете, могу я закрыть глаза на такое?
Я промолчала. Человеку с явной манией величия трудно оценить ситуацию здраво. И перечить ему, увы, бессмысленно.
– Вы уже предупредили ассистентов? – перевела я разговор.
Вместо ответа Елена подняла трубку внутреннего телефона и властно проговорила:
– Карина, жду вас в кабинете через десять минут.
«Вот как у них тут поставлено, – мысленно присвистнула я. – Вызовут тебя, бросай все дела и беги. Миленькая обстановочка. Прямо-таки семейная». Елена некоторое время постояла возле стола, а потом молча вышла. Меня это более чем устраивало. Вряд ли ассистенты станут откровенничать в присутствии начальницы.
Карина оказалась миловидной женщиной среднего возраста. Не то чтобы пышечка, но и стройной не назовешь. Интересно, почему она не воспользовалась своими служебными преимуществами и не сбросила лишние килограммы? Наверное, вопрос читался на моем лице: Карина понимающе улыбнулась:
– Удивляетесь, почему я не борюсь с лишним весом? Мой муж предпочитает женщин в теле.
– Простите, не хотела вас задеть ваши чувства. Обещаю, личного касаться не будем. Только работа.
– Как угодно, – спокойно сказала Карина. – Что вас интересует? Елена Вениаминовна предупредила, что вы будете спрашивать о деятельности центра. И распорядилась, чтобы отвечала я на них правдиво и исчерпывающе.
– Даже если ваши ответы ей навредят? – поддразнила ее я.
– Вероятно, – без тени улыбки ответила Карина.
– Ну что ж. Как давно вы работаете в центре?
– Около года.
– Можете назвать примерное количество клиентов, прошедших за это время курс по программе «Похудей»?
– Лично у меня или в целом по центру? – уточнила Карина.
– Если можно, и то, и другое.
– За год я отработала порядка трехсот клиентов, – без запинки ответила она. – А теперь умножьте на пять.
– Впечатляет, – искренне удивилась я. – Насколько я могу судить, желающих еще больше?
– Совершенно верно. В плане проходимости возможности центра ограничены. Ведь только на первом этапе с каждым клиентом приходится работать от десяти дней до двух недель. Много времени уходит и на анализ результатов обследования. И силы самой Елены Вениаминовны не беспредельны. Вы ведь знаете, что основная работа лежит исключительно на ее плечах?
Я кивнула. Карина продолжила:
– Елена Вениаминовна тратит на составление индивидуальной программы от трех до семи дней. Она работает по двенадцать часов без выходных и отпуска.
– С этим более или менее разобрались, – остановила я Карину, опасаясь, что та начнет петь начальнице дифирамбы. – Бывали в вашей практике случаи, когда результаты анализов категорически исключали возможность
