информацию о внешнем мире посредством трех каналов систем восприятия информации – слухового, зрительного, кинестетического. Визуальный канал: то, что мы видим, аудиальный канал: то, что мы слышим, кинестетический: то, что мы чувствуем – запахи, вкусовые ощущения, прикосновения, внутренние ощущения.
Все люди делятся на тех, кто воспринимает информацию зрительно, слухом или ощущениями. Кто-то хорошо запоминает услышанный текст и легко воспроизводит мелодию, кому-то надо увидеть текст, чтобы его запомнить, кому-то надо почувствовать (потрогать). К слову сказать, почти 40 % предпочитают увидеть, 40 – почувствовать и ощутить, а 20 % – услышать.
Людей по каналам восприятия подразделяют на визуалов, аудиалов и кинестетиков. Это не значит, что человек пользуется только одним определенным каналом, просто он у него развит больше. Это не означает также, что визуал не слушает музыку. Он ее слушает, и получает те же эмоции, что и аудиал, но запомнить ему легче написанные ноты, чем воспроизвести на слух мелодию.
Доминирующий канал восприятия достаточно легко выявить. Например, визуалу нужно, чтобы все было внешне красиво, пусть даже не так комфортно и удобно, цвета сочетались, не резали глаз, они следят за своей внешностью. Кинестетикам важен комфорт, удобство, одежда должна быть удобной, пусть не красивой и не модной, они любят хорошо покушать, могут иметь лишний вес, любят что-то крутить в пальцах, например, мягкие перчатки, гладить себя, поглаживать по своей руке, чувствовать тепло ангорской шерсти на коже, ее мягкость.
Аудиалы любят говорить, они любят свой голос, он у них хорошо поставленный, богатый интонациями, модуляциями, они могут говорить буквально часами ни о чем, им важно и приятно слушать себя.
Как же узнать, какой канал восприятия предпочитает ваш избранник? Послушайте его, и вы поймете сами. Если он предлагает вам посмотреть на проблему шире, при описании пользуется словами яркий, свежий, тусклый, мрачный, то окружающий мир он видит. Если человек предлагает вам почувствовать обстановку, то он ее чувствует. Если он предлагает вам услышать его и проблему, то он и сам слышит.
А если стало понятно, какую систему восприятия предпочитает человек, то надо при общении с ним использовать преимущественно эту систему для лучшего взаимопонимания.
Скажем, вы кинестетик, и вам приятно ощущение комфорта, поэтому вы носите старый растянутый теплый свитер. Визуалу нужно, чтобы все было красиво, сочетаемо, приятно глазу, поэтому ваш свитер с растянутым воротом и сползающими плечами его шокирует. Ваши объяснения типа «он такой тепленький», «он такой мяконький» он просто не понимает. Вы разговариваете на разных языках и пользуетесь разными понятиями.
А вот кинестетику ваш облегающий костюм и высокие каблуки кажутся неприемлемыми на прогулке, «ведь вам же неудобно ходить и двигаться». То, что на вас приятно смотреть, его не очень трогает, его больше задевают ощущения, чувство внутреннего комфорта.
Аудиалу нужно поговорить, обсудить, ему нужно услышать себя и
