на рынке. Но чем правильнее вы умеете задавать вопросы, наблюдать за происходящим в нужном ракурсе, черпать идеи из общения в правильно выстроенном кругу и экспериментировать, тем меньше риск провала.
Третье: мы выбрали разных инноваторов и новаторские компании, чтобы проиллюстрировать основные идеи и принципы, но не предъявляем их как образцы идеала инноваций. Некоторые из рассмотренных здесь примеров – «серийные новаторы», они разработали целый ряд нововведений и не намерены останавливаться на достигнутом. Другим удалось оказаться в нужное время в нужном месте, чтобы подметить что-то важное, поговорить с кем-то, кто располагал существенной информацией, или случайно нащупать идею в ходе эксперимента. Однажды им удалось важное открытие, но, возможно, больше они не смогут или не захотят продолжать в том же духе (по причине того же финансового благополучия). Таким же образом мы обнаружили, что одни инновационные компании мгновенно теряют форму, а другие – достигают быстрых улучшений. В главе 8 мы показываем, что новаторская мощь Apple (как видно по величине инновационной премии) существенно упала после ухода из компании Стива Джобса в 1984 году, а потом резко выросла через несколько лет после его возвращения. Procter & Gamble добивалась внушительных инновационных результатов и до назначения Лафли, но под его руководством инновационная премия выросла на 30 %. Смысл в том, что люди и компании могут меняться и не обязательно будут соответствовать нашим грандиозным ожиданиям.
Мы надеемся, что «ДНК инноватора» поможет вам хотя бы в какой-то мере вернуть вашу юношескую любознательность. Любопытство – это жизнь вашей организации. Только представьте, насколько «конкурентоспособной» станет компания спустя десять лет без инноваторов, если никто не будет находить новые способы усовершенствования технологий, продуктов и услуг. Очевидно, что ваша компания не выживет. Инноваторы составляют главный ресурс конкурентоспособности компании или даже страны.
Как построена книга
Как складная карманная карта в незнакомом для вас месте, наша книга будет вашим ориентиром во время путешествия в инновации. В ее первой части (главы с 1 по 6) рассказывается о важности ДНК инноватора и о том, каким образом из отдельных элементов выстраивается индивидуальный подход к инновациям. Мы по существу объясним слоган «мысли иначе», проиллюстрировав привычки и техники, которые помогают инноваторам. В первой части вы найдете много подробных описаний того, как развить в себе конкретные навыки, важнейшие для генерирования новых идей: ассоциирование, умение задавать вопросы, наблюдать, подмечать, поддерживать контакты и экпериментировать.
Вторая часть (главы с 7 по 10) расшифровывает фундаментальные основы инновации, предлагая информацию о том, как навыки первооткрывателя, описанные в первой части, работают в организациях и коллективах. В главе 7 мы представляем наш рейтинг инновационных компаний мира, исходя из
