И я почувствовал, что им очень важны такие простые советы. После этого мне написали в Instagram несколько сотен человек, я ответил тогда абсолютно всем. Сейчас, к сожалению, это уже становится проблематично. И мой Instagram был исключительно личным. Естественно, я мог делиться какими-то вещами, связанными с Hoff, с бизнесом, но в основном это не было построено как диалог с аудиторией. Потом я понял, что это действительно важно.
Сейчас существуют три больших организатора конференций – это Synergy, «Атланты» и «Амоконф». В течение года я выступил на каждой из этих конференций. Кстати, тоже очень интересный, уникальный опыт. На «Амоконф», например, я выступал в «Олимпийском», было 25 000 человек. Я, наверное, первый раз в жизни так серьезно волновался перед выступлением. Но в процессе я увидел, что аудитория достаточно интерактивная. Ты все равно понимаешь, что им нравится, по их реакции на каждый слайд, на каждые слова. А для меня это возможность тоже повлиять на то, чтобы в нашей стране предпринимателей было больше. И, наверное, можно сказать, что такие публичные выступления в том числе явились одним из элементов построения бренда. Потом было еще несколько записанных интервью на YouTube-каналах. Но изначально не было никакой PR-стратегии, как нет ее и сейчас».
4) Не готовы учиться держать психологическую оборону против тех, кто будет с вами не согласен.
Вы же наверняка слышали такие слова, как «хейтеры» и «тролли», так? А лично с ними уже встречались? Если да, поздравляю вас – даже до прочтения этой книги вы уже двигались в правильном направлении. А если нет, то предупреждаю – они будут 100 %. Более того, если их нет на горизонте, то у меня большие вопросы к вашему бренду.
Ведь даже если вы сделали все идеально, вложили всю душу, не спали ночами, все равно кто-то «тявкнет». Хотите заглянуть в ваше digital-будущее? Походите в комментариях на YouTube-канале практически любого блогера любой тематики, походите в комментариях у меня – прочитаете много интересного. Но надо понимать, что весь этот контент – он не про меня, а про то, какие бывают проекции разных людей на публичную личность. Часть публики, если не придерется к контенту и смыслам, будет обсуждать вашу внешность, личную жизнь, одежду или даже ваш говор. Короче, хорошие тролли всегда найдут что обсуждать. А опускать реального человека гораздо приятнее, чем просто обезличенную компанию.
Человек-бренд реально вызывает больше хейта.
Стало страшно? Это нормально. Готовы научиться работать с этим? Тогда вперед. А если хотите спрятаться под одеяло и развидеть всех протестующих, тогда стать брендом будет сложновато. Я знаю исключительные случаи активированных брендов, про которых почти не говорят гадости или странности. Но даже эти случаи подтверждают общее правило – кто-то все равно будет с вами объективно или субъективно не согласен. Я вас предупредила.
Что делать с теми, кто на твоей странице выливает желчь?
Олег Торбосов
«Я
