Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология. Е. И. Иванова
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология - Е. И. Иванова страница 19
Разъем 9
Синдром Чингачгука
Меня до сих пор (вот уже 23 года) каждый раз поражает и вдохновляет продолжать работу в области конфликта волшебное превращение унылого или враждебного тупика в тоннель со многими ответвлениями, в конце каждого из которых виден свет. Остается только выбрать наилучший выход, рассчитав его длину, качество дорожного покрытия, расходы по его прохождению, требуемые ресурсы, направление хода и конечно же, пункт прибытия. А потом договориться о координации усилий с бывшим противником, а ныне партнером и двигаться к желанной цели. Неужели кто-то против? «Люди не дураки» – любила говорить одна из моих коллег, и я совершенно согласна с этой гениальной в своей простоте мыслью. Откуда же тогда все эти стрессы, бессонные ночи, сердечные приступы и другие досадные спутники конфликтов? Почему многие вынуждены поступаться своими интересами, если хотят все же договориться «по-хорошему»?
К сожалению, очень часто сложность состоит в том, что для урегулирования конфликта необходимо работать именно с истинными интересами сторон, которые для этого сначала надо осознать или узнать.
Наверное, вы бывали в ситуации, когда вы добивались чего-либо с большим упорством, принося для этого многочисленные жертвы, «тратя нервы», а когда получали то, чего хотели, то разочарованно обнаруживаем, что это совсем не то, что нам на самом деле надо, и недоумевали, что же теперь с этим делать. Поистине: «Бойся своих желаний!»
Вы, наверное, наблюдали, как часто ребенок, схлестнувшийся в упорной и трудной борьбе с другим ребенком за какую-то игрушку, иногда с привлечением родителей или воспитателей, после победы тут же бросает ее. Нередко он сразу же проявляет интерес к другой игрушке, на которую теперь претендует его недавний соперник.
В сказке про Буратино заветная дверца, к которой подходил Золотой ключик, была закрыта изображением очага. В нашей реальности истинные интересы, как правило, замаскированы сиюминутными желаниями, ложно