восприниматься сознанием, и поэтому мы можем усомниться в собственной компетентности.
Ко мне пришел наборщик, который умел очень быстро набирать текст, – и впрямь одержимый быстротой, – к тому же он умел перечитывать и запоминать написанное. Но эти совершенные навыки развились у него не сразу. Однажды, когда он радостно набирал текст, я спросила его, может ли он научить меня машинописи. Как только он начал подробно разбирать свой навык, его быстрые пальцы сбились с темпа, а способность к запоминанию текста ухудшилась. Осмысление процесса, или осознанность, только мешало ему.
Чтобы узнать, действительно ли эта разновидность осознанности является составляющей других моделей поведения, вместе с моей коллегой Синтией Вайнман мы организовали эксперимент по говорению экспромтом{11}. Мы опрашивали безработных бостонцев – согласятся ли они стать нашими респондентами в «лингвистическом исследовании вербальных навыков»? (В Бостоне мы уже всех достали.) Согласившихся просили говорить на диктофон. Первая группа респондентов должна была рассказать, почему им трудно найти работу в Бостоне. Другая группа рассказывала о перспективах работы на Аляске – может быть, такая мысль не приходила им в голову? Половину участников двух групп просили сначала подумать, а только потом уже высказаться. Результаты были налицо. Респонденты гораздо свободнее рассуждали на новую тему, когда им давали время подумать или когда они говорили о наболевшем сразу и не раздумывая. И когда они начинали размышлять о хорошо известных проблемах, то становились менее словоохотливыми.
Едва ли не в каждой профессии монотонность может обернуться неосознанностью. Если попросить опытную машинистку и начинающую машинистку набрать параграф без пробелов, которыми обычно разделяются слова, например «вихбиографиях и т. д.», то вполне возможно, что начинающая обставит опытную.
Когда многократно повторяемая задача преподносится в несколько необычной форме, то новички справляются лучше.
Набившая оскомину организация или ритм трудового процесса ведут к умственной лени, которая сигнализирует нам, что не нужно быть внимательными. Бестолковщина навевает состояние неосознанности.
Вопрос. Какое дерево вырастает из желудя?
Ответ. Дуб.
Вопрос. Что у тебя во рту?
Ответ. Зуб.
Вопрос. Что мечет рыба?
Ответ. Икру.
Вопрос. Какие звуки издает утка?
Ответ. Кря-кря. (sic!){12}
Дети любят эти словесные ловушки из-за неосознанности. Примером ошибок при многократном повторении может быть игра «Испорченный телефон».
Богомерзкий пудель
Мы погружаемся в неосознанность из-за определенных стереотипов, которые формируются следующим образом:
E. Langer and C. Weinman, “When Thinking Disrupts Intellectual Performance: Mindlessness on an Over-learned Task”, Personality and Social Psychology Bulletin 7 (1981): 240–243.
G. A. Kimble and L. Perlmuter, “The Problem of Volition”, Psychological Review 77 (1970): 212–218.
