предательская улыбка, лукавая улыбка, ироническая улыбка, насмешливая улыбка, улыбка вожделения, подлая улыбка, самодовольная улыбка, сатанинская улыбка» [2].
В книге «Психология эмоций» Керрол Изард описывает известную классификацию улыбок, основанную на исследованиях Пола Экмана и Уоллеса Фризена, согласно которой выделяют три типа улыбки: фальшивую, несчастную и искреннюю [11].
Фальшивая улыбка имеет две разновидности: поддельная улыбка и притворная улыбка. Поддельная улыбка выражает не столько радость, сколько желание казаться радостным. Именно такую улыбку чаще всего мы встречаем на лицах «вышколенных» продавцов-консультантов, официантов, менеджеров и т. д. При помощи притворной улыбки человек пытается скрыть от окружающих свои негативные эмоции.
Пол Экман и Уоллес Фризен дают такие признаки фальшивой улыбки: относительная пассивность круговых мышц глаза, в результате чего при фальшивой улыбке щеки почти не приподнимаются и отсутствуют характерные морщинки у внешних уголков глаз. Фальшивая улыбка часто бывает асимметричной, со смещением в левую сторону у правшей и в правую у левшей. Кроме этого, она часто возникает либо раньше, либо позже, чем того требует ситуация.
Несчастную улыбку Пол Экман и Уоллес Фризен описывают как улыбку, наложенную поверх мимического выражения негативной эмоции. Человек чем-то расстроен, чувствует себя несчастным, и это написано у него на лице, однако вопреки своим чувствам он пытается изобразить улыбку. Такая улыбка получается у тех, кто, прочитав вдохновляющие статьи о пользе улыбки, пытается ее «водрузить» на свое лицо, несмотря на то, что «сердце плачет и рыдает».
Искренняя улыбка – это не просто выражение позитивных эмоций, это состояние души. Она и есть той настоящей улыбкой, особенности которой я описала в начале этого подраздела. Ради того, чтобы на ваших лицах сияла такая улыбка, я создавала этот курс. Именно такая улыбка способна творить чудеса. И именно такая улыбка способна сделать вас магнитом для людей.
Искренняя улыбка рождается в подсознании человека, в то время как фальшивая и несчастная улыбки вызываются человеком сознательно. Тот факт, что лицевыми мышцами человека управляет подсознание, выяснили шведские ученые. Они провели эксперимент, в ходе которого его участникам показывали картинки счастливых и хмурых лиц, предлагая либо копировать эмоции, либо выражать противоположные или сохранять безразличие.
Электрическая активность лицевых мышц фиксировалась специальными приборами. В итоге оказалось, что полностью контролировать лицевые мышцы крайне сложно. Мышцы копировали выражение на снимках бессознательно, хотя люди старались выразить противоположное чувство [26].
Поскольку контролировать лицевые мышцы крайне сложно, становится понятным почему, несмотря на огромные тиражи книг Дейла Карнеги, массу позитивных и вдохновляющих статей
