que, se você é o vendedor, eles costumam dizer “não” e seu rival sempre recebe um “sim”?
Há um aspecto fundamental que um bom persuasor lida com facilidade: pressão. Os melhores persuasores são aqueles que preparam os receptores a agirem favoravelmente e responderem à sua mensagem antes mesmo de receberem ela.
Preparar o terreno, planejar muito bem a estratégia de entrada é tão importante quanto a própria apresentação.
Nestas linhas, você conhecerá esses segredos da Pré-Suasão que lhe permitirá assumir o controle e evitar ser manipulado, no caso de você ser o receptor, ou no caso de você ser um especialista na arte de convencer os outros, seja qual for o seu papel.
CAPITULO 02: O ANTES CONDICIONA O DEPOIS
Pode parecer uma observação óbvia, mas explicaremos por que não é. Toda resposta supõe um princípio básico que é posto em jogo em toda comunicação, mas isso raramente é levado em consideração: o que aparece primeiro condiciona a reação das pessoas ao que vem a seguir. É natural, em todas as áreas da vida humana, o que aconteceu antes teve consequências para o que aconteceu a seguir. Na comunicação é assim também.
Todo jardineiro sabe que deve preparar muito bem o solo antes de plantar as sementes de suas flores (antes), para que germinem e floresçam vigorosamente (depois). Algo semelhante acontece com as pessoas quando elas se comunicam. Às vezes, elas fazem isso naturalmente: se você tem que dar más notícias a um amigo, por exemplo, antes de se referir ao que aconteceu, você deve preparar essa pessoa para que sua reação seja apropriada no momento.
É isso que os bons vendedores também fazem. Eles passam muito tempo pensando e organizando a “entrada no território”, levando em consideração a estrutura psicológica na qual a comunicação ocorre. Portanto, antes de inserir a mensagem (produto ou serviço), eles tentam tornar o destinatário receptivo para recebê-la com simpatia.
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