Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTG0208. Raúl Villanueva López
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Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad «HOTG0208. VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS». Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.