Der richtige Small Talk. Christa Schmid

Diese kleinen Ratgeber Checklisten dienen dazu, mit den Widrigkeiten des Alltags besser umgehen zu können.
Wenn man sich nur an kleine Regeln hält, die vielleicht im ersten Augenblick nicht so wichtig erscheinen, können viele Probleme schon im Vorfeld eliminiert werden.
Beim Beachten dieser Punkte werden Sie immer gut ankommen und auch bei schwierigen Situationen Verständnis ernten.
Oft ist es einfacher als man denkt!
Aber lesen Sie einfach weiter und lassen sich inspirieren.