Взаимоотношения с подчиненными и иными работниками фирмы. Ю. А. Лукаш

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений руководителя с подчинёнными, начиная с отбора претендентов на вакантные должности. В книге изложены принципы управления персоналом, методы и способы подбора персонала, определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, рассматриваются вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития, особенности психологии различных типов работников поскольку без знания их просто невозможно правильное построение служебных отношений с подчинёнными сотрудниками, характерные черты проблемных претендентов на вакансии или работников, а также особенности различных режимов работы персонала, его мотивация, контроль, включая действия в случае совершения работником проступков, и др. В книге должное внимание уделено умению руководителя непосредственно общаться с подчинёнными. Материал в книге изложен в чёткой лаконичной форме поскольку автор не стремится к «наматыванию объёмов». Пособие содержит порядка 200 разделов, материал которых в краткой и конкретной форме посвящен вопросам взаимоотношений руководителей с подчинёнными им сотрудниками. Для руководителей всех звеньев управления.