Управление бизнесом в условиях цифровой экономики. Наталья Сафронова

Учебник представляет комплексный подход к управлению бизнесом в условиях цифровых преобразований в экономике, в том числе с учетом понимания сущности экосистемы цифровой экономики, современных платформенных бизнес-моделей организаций, бизнес-процессов и рисков в современном бизнесе, операционной эффективности бизнес-моделей, юнит-экономики, а также с учетом изменения поведения клиентов и их CJM. Основные разделы учебника соответствуют требованиям к результатам освоения программ бакалавриата, специалитета и магистратуры по дисциплинам «Управление бизнесом в цифровой экономике», «Управление бизнес-процессами в цифровой среде», «Юнит-экономика», «Управление клиентским опытом в цифровой среде». В конце каждого раздела учебника представлены перечень вопросов и заданий для самоконтроля по освоению материала. Для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент», а также руководителей и специалистов экономических, финансовых, плановых, маркетинговых отделов и отделов продаж современных организаций.