Название:
Автор книги:
Категория произведения:
Литературная серия:
Издательство:
Год выпуска:
2009
isbn:
В учебном пособии систематизирован опыт управления качеством в России, а также в странах Европы, США и Японии. В доступной форме изложены примеры и инструменты управления качеством на различных этапах жизненного цикла продукции или оказываемых услуг.
