Статистическое исследование качества услуг населению в муниципальных образованиях. А. П. Цыпин
Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.
В монографии разрабатываются вопросы методологии с позиции применения статистических методов для изучения качественных и количественных показателей качества услуг. Проводится всесторонний анализ качества услуг общественного транспорта, мобильной связи и системы жилищно-коммунального хозяйства на примере г. Оренбурга.