Управление знаниями. Е. В. Воронцов

Изложены основные положения дисциплины «Управление знаниями», раскрыта сущность понятий «знание» и «информация», показана их взаимосвязь и приведена классификация. Рассмотрены интеллектуальные ресурсы, модели трансформации и формализация знаний, их функции и система управления. Выделены теоретические и практические знания, а также знания предметных областей. Анализируются вопросы трансформации знаний в высокоинтеллектуальный продукт. Предназначено для студентов учреждений высшего образования по специальностям «Профессиональное обучение (экономика и управление)», «Менеджмент (по направлениям)», «Бизнес-администрирование».