Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов. Ольга Мошина
Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.
Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом. Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером – человеком, от которого зависит судьба клиента в компании.