Название:
Автор книги:
Категория произведения:
Литературная серия:
Издательство:
Год выпуска:
2018
isbn:
978-5-04-097205-0
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
