style="font-size:15px;"> Смысл коммуникации – вызванная реакция. Смысл общения не в том, чтобы донести информацию или сообщение, а в том, чтобы вызвать нужную тебе реакцию. Твои действия вызывают положительную реакцию? Хорошо, действуй так же. Твои действия вызывают негативную реакцию? Следует проявить гибкость и поменять свои действия. Измени поведение, чтобы всем было комфортно и все выигрывали в этом общении, чтобы все получали «бонусы» от вашего взаимодействия.
Во взаимодействии между людьми наибольшее влияние на результат имеет тот, кто проявляет наибольшую гибкость в поведении. Если тебе нужен определенный результат, но твои действия не приводят к этому результату – прояви гибкость и разнообразие в поведении. Если ты всегда будешь делать одно и то же, ты всегда будешь получать то, что получал. Если ты сделаешь что-то другое – получишь другой результат.
Сознание и тело – одна система. Смысл этой пресуппозиции в следующем. Сознание человека влияет на его поведение. Влияют его мысли на поведение. Верно и обратное. Изменяя свое поведение, мы воздействуем на наше сознание, на наши мысли.
Не существует безвыходных ситуаций. Каждая проблема имеет свое решение. Если хоббита проглотил летающий дракон – у него есть как минимум два выхода. Понимаешь, о чем я?
Если ты не знаешь, куда идешь, то можешь зайти в тупик, куда бы ты ни шел. Для корабля, который не знает, где его гавань, ни один ветер не будет попутным.
Нет поражений – есть только обратная связь. Метод проб и ошибок есть часть процесса обучения. Если ты не получил желаемого результата, это не значит, что ты потерпел неудачу. Это обратная связь для того, чтобы сделать лучше и приблизиться к желаемому. Проанализируй эту обратную связь и используй эти знания. Собрался поехать новой дорогой и попал в пробку – отлично! Теперь ты знаешь, что этой дорогой в это время ехать не следует.
Вот мы и разобрали часть пресуппозиций, которые будут помогать нам на нашем пути. Используй их – и ты будешь получать полезные результаты.
Глава 4
Ставим цель
Жизнь – задыхается без цели.
Прямо здесь и сейчас мы поговорим о том, с чего необходимо начинать любое дело, любое обучение любому навыку – с постановки цели. Да, приобретение навыка эффективного коммуникатора – это тоже цель, со своими задачами и подзадачами. Постановка цели – далеко не маловажный момент в нашем деле. Рассмотрим технологию, как эффективно ставить цели, чтобы их все-таки достигать.
Технология состоит из десяти шагов:
• Позитивная формулировка цели.
• Значимость. Что для меня важно. Что меня мотивирует. Какие убеждения и ценности.
• Задачи. Разбиваем цель на задачи. Задачи разделяем на шаги.
• Подтверждение. Как я могу увидеть, услышать
