target="_blank" rel="nofollow" href="https://www.livelib.ru/work/1005627046-klient-vsegda-prav-otvety-na-voprosy-anatolij-verchinskij">Клиент всегда прав. Ответы на вопросы.
• Практическая юриспруденция: здравоохранение.
• Моя «война» с Пенсионным фондом.
Чтобы продолжить обучение, присоединяйтесь к группам «Практическая юриспруденция и психология» во «ВКонтакте» и «Фейсбуке».
Диалог №0. Солдаты внутренних войск МВД
На станции метро «Комсомольская» в Москве, если идти от электричек, после турникетов в метро в начале 2000-х годов стояли солдаты внутренних войск МВД (по трое).
Однажды один из них пытался меня остановить – руку под козырёк: «Извините…» Договорить я ему не дал: «Извините, мне некогда». Бросил на него суровый взгляд и пошёл дальше. Решил в другой раз, если будет время, с ними пообщаться, узнать, чего они хотят и, конечно, записать на диктофон в свою коллекцию.
Диалог №1. Патруль конной милиции
1-й оперативный полк милиции ГУ МВД России по г. Москве, 2002 г., 4 мин
Дело было 28 июля 2002 г. в 15:30 в парке на Поклонной горе в Москве. Там патрулирование осуществляли милиционеры верхом на лошадях. Вот с двумя всадниками в милицейской форме я и встретился на узкой дорожке. Потом выяснилось, что ими оказались сержант милиции Леонид Васильевич Смаглий (СМ2) и младший сержант милиции Юрий Владимирович Бидасюк (СМ1). Остановили стандартным предложением одного из них показать документы. Итого – четыре минуты между двумя всадниками c погонами.
Место действия, отмеченное на Яндекс. Картах.
СМ1: Гражданин, ваши документы, пожалуйста.
АВ: На каком основании?
СМ1: Проверка документов. Предъявите, пожалуйста3.
АВ: Это просьба или требование?4
СМ1: Желание…
АВ: До свидания.5
(И я пошёл дальше. Прошёл несколько метров.)
СМ1: Гражданин! Гражданин!
(И за мной, развернувшись на конях. Я остановился. Подъехали, окружив с двух сторон, со всё тем же предложением.)
СМ1: Гражданин, ваши документы!
АВ: А вы кто? Вы не представились.6
СМ1: Я представился. Сержант Б… сюк. (неразборчиво)
АВ: Значит, я не услышал? (неторопливо достаю диктофон, включаю на запись7)
(Далее диалог привожу дословно. Троеточия в конце предложения обычно обозначают здесь перебивание.)
АВ: Давайте, я слушаю.
СМ1: Документы ваши.
АВ:
Граждане обязаны выполнять требования, а не просьбы.
Не стоит рассчитывать, что при игнорировании подобных «желаний» от вас отстанут.
В соответствии с п. 92 Устава патрульно-постовой службы патрульный при обращении к гражданину должен поздороваться с ним, приложив руку к головному убору, назвать свою должность, звание и фамилию.
Записывать разговоры с должностными лицами не запрещено. А всё что не запрещено – разрешено.
