уже платил!»
Как это происходит. Бывает так, что к врачу, занимающемуся частной практикой, записывается на консультацию пациент. А после того, как он оплатил и получил нужную услугу, начинают происходить совершенно неприемлемые, на наш взгляд, вещи.
Пациент, оплачивая определённый спектр услуг, считает, что врач и в дальнейшем обязан оказывать ему подобные или другого рода медицинские услуги, причём абсолютно бесплатно.
Давайте попробуем перенести эту ситуацию в другую плоскость. Не случайно происходящее мы обозначили как «эффект бесплатного ресторана».
Представьте, что в каком-нибудь кафе или ресторане вы, взяв определённый набор блюд, заплатили 1000 рублей. Заплатили, покушали и ушли. Но потом вы приходите на следующий день в этот же ресторан, заказываете всё то же самое. Покушали, но платить отказываетесь, аргументируя это такими словами: «Но я же вчера заплатил!»
Согласитесь – абсурдная ситуация, такого в жизни обычно не происходит. Ведь это общепринятая норма – платить за каждое, заказанное вами, блюдо.
Но почему же тогда врач должен позволять себе оказывать услуги, не оплаченные клиентом?
Очень важно знать цену себе и своей работе, никогда не позволяйте другим людям обесценивать свой труд.
У большинства людей вырабатывается определённый стереотип:
«Чем выше цена за оказание какой-либо услуги, – тем лучше качество её выполнения».
Это происходит практически на подсознательном уровне.
Поэтому, выполняя свою работу бесплатно, вы оказываете сами себе «медвежью услугу», ведь вас со временем попросту могут перестать ценить как специалиста, профессионала в своей области.
Важно как можно правильнее организовать свой рабочий процесс, строго прописав для себя определённые рамки в общении с клиентами.
Запомните, – каждая услуга, оказываемая вами, обязательно должна быть оплачена, и по-другому просто быть не может!
Примерно 80 – 90% врачей, которые приходят в наш «Клуб Успешных Врачей», сталкивались с подобной проблемой («эффект бесплатного ресторана»). Поэтому при планировании рабочего процесса должен составляться подробный прайс-лист, где будут прописаны конкретные цены на определённые услуги за чётко ограниченный промежуток времени.
Бесплатные услуги могут преподноситься в виде акций. К примеру, это может быть первая (третья, пятая…) бесплатная консультация или предоставление некоторого количества информации в виде «бесплатного контента».
Но «бесплатный ресторан» мы обязательно должны «закрыть».
Что же мы тогда можем открыть вместо него?
Какие варианты финансового развития у вас могут быть, если вы по профессии врач?
– Вы можете получать хорошую зарплату, работая, например, главным врачом в какой-либо солидной крупной клинике. В данной
