с латунными, золотистого цвета вставками между ними. Красиво – даже ступать на них как-то неприлично и потому я всегда обходил их вокруг.
По углам, в больших вазонах стоят, точнее, растут карликовые деревца, не более одного-двух метров в высоту.
Службы портье (reception). Заселение
В вестибюле отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*, как и положено в любом отеле, размещена служба портье, или, как её здесь называют, Служба по приёму и размещении гостей. Только с необычным дизайном. Это не огромная одна стойка на четверть ширины (длины) вестибюля, а три небольшие деревянные стойки для одного работника за каждой. Скромно, без шика. Уважаю.
Но это всё «техническая» сторона службы портье. А вот какова она в деле, в отношении её работников к отдыхающим и их проблемам, я ярко описал ранее, в примере с ужином за пять минут до закрытия ресторана. Так и всегда и во всём.
Рядом со службой портье (reception) в конце длинного коридора, у самого входа в кабинет Генерального менеджера отеля, mr. Khaled Elwan находится уголок Guest Relations с тремя симпатичными девушками, одна из которых – Екатерина – старшая, высокая и очень впечатляющая. Но впечатляет не только своим особым импозантным видом, но и талантом решать проблемы гостей. Я видел её в деле и восхищался ею. Видел, как она решает быстро и чётко мелкие проблемы (случай с душевыми у бассейна – опишу чуть ниже), как она сама тщательно и скрупулёзно инспектирует главный ресторан и все блюда на раздаче, даже с той же целью посещает кухонный блок ресторана, и как инструктирует для этого свою новую работницу…
И любое её замечание моментально исправляется. И мне показалось, что у неё власть и влияние в отеле – даже выше и сильнее, чем у всех замов Генерального менеджера отеля вместе взятых. Так что, если необходимо оперативно решить возникшую проблему – вам к Кате!
Заселение идёт быстро и чётко. Однако, поскольку все номера разные, даже однотипные, и разные вкусы, и предпочтения отдыхающих (о которых не будем спорить), то я бы вам не спешил бы загружать носильщика своими вещами, а без вещей и налегке сходить и тщательно осмотреть предлагаемый номер и только после такого осмотра заселяться. А не трижды, хорошо, если в тот же день, а то и на следующий, уже самим перетаскивать баулы и чемоданы. По негласному правилу вы имеете право посмотреть три номера и выбрать лучший. Но это в худшем случае и этот совет вам пригодится в других отелях. Здесь же, практически все заселяются в первый предложенный номер. Ведь все номера в отеле «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* (см. описание ниже) – на достойном уровне и с хорошим ремонтом.
И немного полезного фактажа:
Время заселения – с 14:00, время выселения – 12:00 дня.
Ранее заселение.
Уникальность заселения с 7 утра без дополнительной оплаты.
До 5:00 – $50
До 6:00 – $35
Продление до 2 часов дня бесплатно при наличии
