complejas.11 Se incluirán solo los datos relevantes y necesarios.
12 Comprensible incluso para personas profanas en la materia tratada.
13 Facilitará la toma de decisiones sobre las situaciones tratadas.
7.2. Normas y formato del informe
Se utilizarán frases breves y claras en la redacción, pero sin distraerse de los objetivos del trabajo. Normalmente, la extensión total del informe técnico estará entre 4 y 9 páginas.
La estructura básica de un informe se compone de las siguientes partes:
1 Presentación
2 Introducción
3 Desarrollo/hallazgos/metodología/resultados
4 Conclusiones y recomendaciones
5 Anexos
Importante
La estructura del informe técnico es un aspecto a tener en cuenta, dado que influirá en la correcta interpretación del mismo.
Un ejemplo de la estructura y partes de un informe técnico se presenta a continuación.
Presentación
Esta presentación se compone de una portada y un índice. Las características de estos apartados son:
Portada
La portada es la primera página del informe y constará de una breve información identificativa. Será breve y concisa, aportando la información necesaria en el primer contacto con el lector.
En la portada se incluirán los siguientes apartados, respetando las normas presentación de cada uno:
Logotipo de la Corporación: tamaño de 3 x 4 cm.
Nombre de la Corporación: letra Arial, tamaño n.° 18, negrita y mayúscula.
Nombre de la Dirección a la que la Unidad está adscrita: letra Arial, tamaño n.° 24, negrita y mayúscula.
Título del Informe: letra Arial, tamaño n.° 24, negrita y mayúscula.
Nombre de la Unidad a la que pertenece el Informe: letra Arial, tamaño n.° 12, negrita, minúscula.
Fecha en la que se presenta: letra Arial, tamaño n.° 12, negrita, minúscula.
Índice
Se trata de una lista ordenada de los títulos principales y la página en la que aparecen. También se pueden incluir subtítulos, aunque sin saturar el índice. Facilitará la rápida localización y el manejo del informe.
Introducción
La introducción consiste en una breve descripción del contenido del informe, sirviendo de referencia del texto general. En el caso de que fuese una investigación, se indicará en este apartado el problema, el porqué y el cómo se planteó la investigación. También se indicarán los objetivos, generales o específicos, del propio informe, incluyendo los siguientes datos:
Antecedentes
Esta información permitirá conocer la situación inicial para la que se requiere el informe. Se pueden dar varias circunstancias:
Si es un informe de avance de proyecto, se indicará la referencia del informe con otros anteriores.
Si es un informe periódico, solo servirá como trámite administrativo, salvo que se detecte algo fuera de lo común.
Si es un informe Ad Hoc, se precisa indicar quién lo solicita y por qué lo solicita.
Nota
Ad hoc significa que se hace para un fin determinado.
Periodo que abarca y dónde se realizó
Se indicará el periodo que abarca el desarrollo del informe, así como el lugar donde se realizó la investigación.
Objetivo general
El objetivo general es el propósito principal por el que se realiza el informe, expresando lo que se pretende alcanzar. Este será la dirección del trabajo y hacia donde se orientará la investigación, el estudio, la demostración o el conocimiento que se pretende alcanzar.
Objetivos específicos
Estos objetivos permiten alcanzar el objetivo general, siendo pasos que permiten alcanzar el logro en el informe técnico. Permiten establecer un sistema operativo para la realización del trabajo final.
A la hora de redactar los objetivos específicos se tendrán en cuenta las siguientes indicaciones:
Claros y precisos
Expresados en infinitivo
Observables y medibles
Enfocados hacia elementos básicos del estudio
Es recomendable evitar un exceso de objetivos específicos, dado que dificultarían la obtención de los mismos y provocaría una complicación para la consecución del informe.
Alcance
El alcance hace referencia a la extensión de la tarea a realizar, acotando el ámbito del trabajo que hay que desarrollar.
Problemas y su justificación
La existencia de un problemática, o sospecha de su existencia, es lo que inicia el proceso de estudio, análisis y posterior redacción del informe técnico.
En este apartado, se enunciará el problema detectado y se realizará la justificación sobre la necesidad de practicar la investigación, indicando la duración probable y su viabilidad.
Si el requerimiento del informe viene vinculado a un estudio previo, se anotará y reseñará esta circunstancia.
