сторона должна отдать приоритет гостю или клиенту, позволив ему пройти первым, и убедиться, что он чувствует себя максимально комфортно.
Примеры поведения в разных ситуациях
Если вы не знаете, как поступить, всегда задавайте вопросы «где?» и «почему?». Местоположение и цель взаимодействия подскажут, кто должен идти первым или у кого преимущество. Если есть сомнения, часто выручает приоритет по гендеру. Но в правительственной, профессиональной, военной или иерархической структуре пол не так важен, как статус. Таблица, приведенная выше, может служить ориентиром после того, как вы определили место взаимодействия и его цель. Термины «мужчина» и «женщина», используемые в примерах, можно заменить одним из терминов из таблицы «Порядок старшинства».
Человек, который ведет другого, должен идти первым, поскольку путь впереди известен только ему. Если проход очень короткий, но узкий (например, между двух колонн), ведущий обязан следовать впереди. При движении всегда нужно держать руку слегка вытянутой по направлению к ведомому. Этот жест будет означать «пожалуйста, проходите вперед».
Одно из самых известных и распространенных правил заключается в том, что мужчина должен открыть дверь женщине и позволить ей войти первой. Однако это заблуждение, так как суть правила немного иная: мужчина должен помочь женщине открыть дверь.
• Открытие двери к себе/от себя.
Мужчины, открывая дверь женщинам, не должны затруднить проход себе. Когда дверь открывается к мужчине, он должен потянуть ее и позволить женщине пройти. Если дверь открывается от мужчины, он должен полностью ее открыть и, не отпуская, пройти первым через дверь, а затем дать пройти женщине. Мужчина может удерживать дверь задней частью ноги, освободив обе руки, чтобы помочь женщине в случае необходимости.
Некоторые двери могут открываться в обе стороны, поскольку через них одновременно проходит очень большое количество людей. В данной ситуации лучшим решением будет пройти через дверь, толкнув ее и придержав, пока следующий человек не пройдет и не придержит ее для очередного, и т. д.
Неправильно открывать такую дверь на себя (люди часто так делают, потому что это удобнее), поскольку следующему человеку будет трудно схватиться за распахнутую дверь и удерживать ее открытой для себя. Где бы вы ни были, всегда думайте о комфорте человека, идущего позади, ведь вам тоже приятна забота человека, идущего перед вами.
• Автоматические двери.
Офисные помещения, торговые центры, музеи и другие здания часто оборудованы автоматическими дверьми. Чтобы избежать неприятной ситуации, мужчина должен идти впереди женщины, вытянув по направлению к ее руке свою свободную руку, и убедиться, что дверь открывается вовремя. Когда дверь открыта, но женщине предстоит пройти до нее некоторое расстояние, мужчина должен держать руку открытой и поставить ногу на линию движения раздвижных дверей. В случае неисправности он должен удерживать дверь,
