Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей. Ник Морган
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей - Ник Морган страница 13
Давайте немного углубимся в язык жестов, его значение и использование. Вам необходимо знать, что в действительности поставлено на карту. И это знание удивит вас.
Психолог Сьюзен Голдин-Медоу на протяжении своих исследований постоянно замечала странное явление[24]. Один из базовых тестов, применяемых психологами для определения того, насколько ребенок продвинут в своем развитии, известен под названием «Сохранение количества». В этом эксперименте ребенку предлагается перелить жидкость из высокого и узкого стакана в низкий и широкий. Поскольку второй стакан меньше по высоте, дети до определенного возраста могут говорить, что воды в нем меньше, чем было в первом.
Но по достижении определенного порога в развитии ребенок начинает понимать, что количество жидкости осталось прежним – что оно сохраняется. Это осознание – важный момент в процессе роста любого ребенка.
Сьюзен Голдин-Медоу заметила, что когда детей просили привести свои доводы в пользу того или иного решения вопроса о количестве жидкости, они начинали активно жестикулировать. Фактически иногда они показывали жестами то, чего не говорили словами. Например, дети, понявшие концепцию сохранения количества жидкости, переворачивали ладони тыльной стороной то вверх, то вниз, чтобы показать, что количество воды в обоих стаканах осталось одинаковым. Более того, многие дети, которые еще не могли объяснить идею словами, также делали это движение ладонями, как будто их руки знали что-то, чего не знал их мозг.
Это было удивительное открытие – с учетом того, что до тех пор, пока такие пионеры, как Сьюзен Голдин-Медоу, не доказали обратное, в науке доминировало представление о жестах как о лишенном собственного смысла дополнении к речи, которая считалась действительно важным элементом общения.
Итак, Сьюзен Голдин-Медоу обнаружила, что жесты и речь – разные вещи и то, что дети говорили при помощи жестов, они не произносили словесно. Как она замечает: «Трудно даже думать о жестах отдельно от речи. Мы кодировали их по отдельности. Сперва мы кодировали речь, не обращая внимания на визуальный ряд, а затем выключали звук и кодировали жесты». Случайным результатом этих действий Сьюзен и ее коллег явилось наблюдение, что речь и жесты выражают не одно и то же.
Обычно в нашем повседневном общении мы не замечаем этого феномена. Голдин-Медоу пишет: «Наш мозг по-другому обрабатывает эту информацию. Он просто схватывает все одновременно и объединяет в общую картину». Поэтому потребовался специалист, чтобы заметить, что наши жесты имеют свое значение, и это значение отлично от того, что мы говорим.
Мы не замечаем этого феномена на сознательном уровне, но наше бессознательное следит за всем
24
Сьюзен Голдин-Медоу, телефонное интервью, данное автору 20 апреля 2012 года.