Клиент всегда прав, клиент всегда лох. Виктор Мельников

Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Клиент всегда прав, клиент всегда лох - Виктор Мельников страница 5

Клиент всегда прав, клиент всегда лох - Виктор Мельников

Скачать книгу

от суммы штрафов. Я человек алчный, Виталий Иванович. Давай, начинай.

      Я откашлялся, стал читать:

      ШТРАФЫ

      • Опоздание на работу без уважительных причин или без уведомления от 3-х до 10-ти минут – 250 руб.

      • Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины от 30-ти минут до 3-х часов – 700 руб.

      • Прогул – увольнение

      • Появление на рабочем месте в нетрезвом виде, употребление алкоголя – увольнение

      • «Похмелье после вчерашнего» – 500 руб.

      • Курение в неположенном месте – 250 руб.

      • Нецензурные выражения в присутствии покупателей – 500 руб.

      • Неудовлетворительная подготовка и поддержание рабочего места: пыль, грязь на стеллажах, стеклянных витринах, товаре – 250 руб.

      • Отсутствие ценников на товаре – 250 руб.

      • Отсутствие на ценнике печати – 250 руб.

      • Цена не соответствует прайс-листу – 250 руб.

      • Нарушение временного норматива для приветствия или контакта с покупателем, отсутствие представления по телефону – 250 руб.

      • Неполная или неправильная презентация товара – 250 руб.

      • Незнание проходящих рекламных акций – 250 руб.

      • Использование мобильного телефона в личных целях при работе с покупателем, нахождение к покупателю спиной – 500 руб.

      • Неправильное оформление документов (гарантийных талонов, доставочного талона) – 700 руб.

      • Грубое отношение к покупателю – 2000 руб.

      • Неопрятный внешний вид – 500 руб.

      • Неоднократное нарушение по одному и тому же поводу – штраф в двойном размере

      • Неуважительное отношение к руководству, пререкание с руководством – 2000 руб.

      Жизнь не имеет по каждому случаю инструкций. Приходится ошибаться, а после учиться на своих ошибках. Система штрафов обязана уберечь работника от ошибок, в одном случае. Но опыт подсказывал, что подобные штрафы экономят бюджет фирмы, в другом случае. А вообще, кризиса настоящего не хватает предпринимателям, чтобы воспользоваться клизмой. Её место назначения изменить нельзя.

      И когда Фастфуд сказал, распишись внизу, что ознакомился, я спросил:

      – А если я не поставлю подпись?

      – Уволю.

      – Но ведь я ещё не принят, трудовой договор не подписан, у меня испытательный срок. Имейте совесть!

      – Виталий Иванович, не ёрничай! А. А. имеет много денег и мало совести. У тебя, наоборот, совести много? Так подписывай бумагу и иди деньги зарабатывай!

      Ум не многословен, глупость говорлива. Я расписался. Вышел из кабинета, пошёл работать. Мне дали понюхать кнут, не угостив пряником. Всё предсказуемо и заурядно получилось.

      Глава 8

      В коллектив

Скачать книгу