Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе. Дуглас У. Хаббард
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Как измерить все, что угодно. Оценка стоимости нематериального в бизнесе - Дуглас У. Хаббард страница 29
Описанные только что методы оказываются бесполезными, когда у слушателя безотчетно сложились неправильные представления о калибровке или о вероятностях в целом. Хотя, по моим наблюдениям, большинство людей, по долгу службы принимающих важные решения, уже знакомы с теорией вероятности или вполне могут освоить ее, некоторые по-прежнему находятся в плену поразительных заблуждений. Вот, например, что мне доводилось слышать в ходе проведения занятий по калибровке или когда я по их окончании просил произвести калиброванные оценки:
• моя уверенность на 90 % вовсе не означает, что я прав в 90 % случаев, поскольку субъективная уверенность на 90 % – совсем не то же самое, что объективная;
• это мой 90-процентный доверительный интервал, хотя я понятия не имею, содержит ли он правильный ответ;
• оценить то, что вы просите, вообще невозможно – мы ведь ничего об этом не знаем;
• не зная точного ответа, нельзя подсчитать шансы.
Первое утверждение, сделанное инженером-химиком, свидетельствует о том, что поначалу у него были проблемы с калибровкой. До тех пор, пока человек считает, что субъективная вероятность в чем-то уступает объективной, он не может откалибровать свои оценки. Однако, выполнив ряд калибрующих упражнений, инженер убедился, что его субъективные оценки вероятности оказывались правильными. Другими словами, его 90-процентные доверительные интервалы содержали правильные значения в 90 % случаев.
Остальные возражения нам уже знакомы. Все они так или иначе основываются на идее, что тот, кто не знает точного значения какого-либо показателя, вообще ничего о нем не знает. Дама, заявившая, что «понятия не имеет» о том, содержал ли ее 90-процентный доверительный интервал правильное значение, имела в виду один из вопросов на экзамене по калибровке. Речь шла о размахе крыльев «Боинга-747» в футах. Ее ответ был 100–120 футов. Тогда между нами состоялся примерно следующий разговор.
Я: Уверены ли вы на 90 %, что правильное значение больше 100 и меньше 120 футов?
Участница семинара: Понятия не имею. Это не более чем догадка.
Я: Но интервал 100–120 футов означает, что вы достаточно уверены в своих знаниях. Данный интервал слишком узок для человека, утверждающего, что он не имеет о предмете ни малейшего представления.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным