об обучающих лабораториях см.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 529, 554; Сенге П. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации. – М.: Олимп-Бизнес, 1999. – C. 314.
39
Подробнее об этом см.: Baylin Lotte. Breaking the Mold: Women, Men and Time in the New Corporate World. New York: The Free Press, 1993; Rapaport R., Baylin L. et al. Relinking Life and Work: Towards a Better Future. New York: Ford Foundation, 1996.
40
Подробнее об этом см.: Perlow Leslie A. Finding Time: How Corporations, Individuals and Families Can Benefit from New Work Practices. Ithaca: Cornell University Press, 1997.
41
См.: Fletcher J.К. A Feminist Reconstruction of Work//Journal of Management Inquiry, 1998, vol. 7, p. 163–186.
42
См.: Bailyn L., Fletcher J.К., Kolb D. Unexpected Connections: Considering Employees’, Personal Lives Can Revitalize Your Business//Sloan Management Review, 1997, Summer, p. 11–19.
43
Подробнее о поиске напарников см.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 74, 328.
44
См.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 463.
45
Это общесистемное явление называется «перекладывание ответственности». См.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 135.
46
Подробнее об этих методах анализа и размышления см.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 113, 242, 253, 246; см. также статью «Пять видов системного мышления» в этой главе.
47
О технике изложения личных идей и соображений см.: The Fifth Discipline Fieldbook, p. 201.
48
Схема этого упражнения разработана Риком Россом и Бивом Кайе.
49
Букв. self-reflecting, т. е. мыслящая независимо, сама решающая интеллектуальные проблемы. – Примеч. науч. ред.
50
Выражение «конфликт можно сделать конструктивным» заимствовано у Мэри Паркер Фоллетт, которая использовала его в статье, зачитанной в январе 1925 г. на конференции по работе отделов управления персоналом. Статья была перепечатана в.: Sachs Elliot М. Магу Parker Follett: Prophet of Management. Cambridge: Harvard Business School Press, 1996.
51
Система расчетов, применяемая в страховой компании. – Примеч. науч. ред.
52
См.: Dreyfus Hubert. Mind Over Machine: The Power of Human Intuition and Expertise in the Era of the Computer. New York: Free Press, 1986.
53
Подробно об этом говорится в: Сенге П. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации. – М.: Олимп-Бизнес, 1999. – Примеч. науч. ред.
54
Расширенную версию этой статьи можно найти в Интернете.
55
В основе этого раздела – книга Марка Дейвидсона «Необычное чувство» (Uncommon Sense), которая представляет собой биографию фон Берталанфи. Эту книгу, опубликованную в 1983 г., к сожалению, перестали переиздавать. Использована также книга Дэниела Каца и Роберта Л. Кона «Социальная психология организаций» (The Social Psychology of Organization) (Wiley, 1963; 1978), содержащая подробное изложение идей и концепций Берталанфи, таких как исходные ресурсы, подходы, результаты, определение границ и гомеостаз. Многие менеджеры, получившие образование в 1970–1980-х гг., знакомы с концепцией открытых систем, потому что в этот период учебник Каца и Кона был довольно популярен. В отличие от большинства модных сочинений того периода эта книга, безусловно, полезна и сегодня.
56
В основе этого раздела – книга Барри Ошри «Увидеть системы» (Seeing Systems) (San Francisco
