людям, что немного разумного планирования может дать им достаточно еды, тепло и защиту. То есть такие организации работали на увеличение общего чувства безопасности.
Альберт кивнул.
– Сегодня мы называем подобные организации государствами, корпорациями, ассоциациями, кооперативами, и их единственная цель – удовлетворять некоторые потребности человека. Государства принимают законы, корпорации производят и продают товары, продукты или услуги, ассоциации сдерживают различные силы, а кооперативы создают резервы ресурсов. Факт состоит в том, что организация, которая не удовлетворяет какую-либо человеческую потребность, рано или поздно исчезнет за ненадобностью. С определенной уверенностью можно сказать, что в основе организации лежит удовлетворение человеческих потребностей, не так ли?
– Да, верно, – ответил Альберт.
– И вот в чем заключается парадокс. Мы видим, что в нашей компании сотрудники все больше и больше прогуливают работу, большая текучка кадров, соседним отделам сложно координировать свои действия и сотрудничать друг с другом, как будто все они втянуты в какое-то соревнование. Регулярные акты саботажа просто невозможно не заметить, кажется, что туалеты уже давно пора переоборудовать под аналитический отдел. А что еще хуже и является настоящей проблемой, так это то, что наши лучшие сотрудники загоняют себя на работе до полусмерти и, в конце концов, мы теряем их на несколько месяцев или даже больше…
– Да, это факт, – подтвердил Альберт.
– Что ж, я попытался разобраться, почему так происходит. Я понял, что наша компания, как и любая другая организация, удовлетворяет определенный набор потребностей наших коллег – я бы сказал, базовых потребностей: они могут купить себе еду, могут оплатить коммунальные услуги, одежду, оставаться в тепле, жить с определенным уровнем комфорта, планировать свое будущее, обеспечить себе нормальную спокойную старость…
То есть компания помогает им выживать – они здесь «зарабатывают на жизнь». Таким образом, компания совершенно не помогает им быть счастливыми. Уверен, они в состоянии сами купить себе подарок или провести время с семьей и друзьями, чтобы получить свой кусочек радости и наслаждения. Но затем неизбежность и пустота снова начинают засасывать их, потому что им не удалось обрести подлинное «постоянное» счастье.
Это сильнее всего ощущается в понедельник утром, когда нужно возвращаться на работу.
– Питер, ты как будто читаешь мне лекцию по психологии…
– Дай мне продолжить и ты поймешь, к чему я веду. Что будет, если компания пойдет дальше в деле удовлетворения потребностей своих сотрудников?
– Не знаю, но думаю, что это будет стоить довольно дорого! Что ты имеешь в виду, говоря «пойдет дальше»?
– Представь себе компанию, такую как La Belle Verte, в которой
