Sozialen-Media-Plattformen und 30% wird auf Kreatives und Entwicklung des Markenangebot verteilt werden, sowie die quantitativen und qualitativen Kennzahlen. Die anderen 25% des Fokus wird an die Verbesserung der Conversion-Rate und die Optimierung von Kampagnen gerichtet werden. Die restlichen 20% werden verwendet, um den Erfolg der Kampagne zu messen, die die Basis Ihres ROI sein wird.
Ansatz: Strategische Ziele: Sozialer Media ROI Fokus: Langzeit-Ergebnisse: Umsatzanstieg
Trotz allem, was viele soziale Experten behaupten, das ROI von Sozialen Media nicht gemessen werden kann, ist es eigentlich eine Möglichkeit, es zu messen. Dieser Prozess wird Ihnen ein besseres Verständnis über Ihren Kundenwert (CLV). Diese Zahl wird verwendet, um die Ergebnisse zu vergleichen, die mit Ihren Kampagnen in den sozialen Medien erzeugt wurden.
Beispielsweise: Wenn ein typischer Kunde etwa 10 € jeden Monat auf ein bestimmtes Produkt bringt und seit etwa 3 Jahren ein treuer Anhänger einer bestimmten Marke gewesen ist, entspricht das dem durchschnittlichen Kundenwert von 360,00 €.
Die meisten Unternehmen sind bereit, über 10 % ihres CLV für die Akquisition neuer Kunden zu verbringen. Das bedeutet, sie sind bereit 36 € auszugeben um einen neuen Kunden zu gewinnen. Wobei erwartet wird das 360 € während seiner Anhängerschaft mit der Marke erbracht werden.
Also, wenn Ihre Sozialen-Media-Bemühungen Sie 36 € kosten werden, 000 für ein ganzes Jahr und die Kampagne in der Lage sein wird 1 Kunden zu erzeugen, 000 neue Kunden pro Jahr, dann haben Sie auf jeden Fall einen klaren Sieger in Ihren Händen.
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