человек. Так бывает почти везде и объясняется это тем, что областей управления не четыре, а больше. На самом деле есть и другая причина. В кабинете из девяти человек трое вершат политику, двое поставляют сведения, один напоминает о финансах. Со свободным от дела председателем получается семь человек. Остальные двое, по-видимому, нужны для красоты.
Когда в коллективе от 20 до 22 членов, он внезапно претерпевает особое химическое или органическое превращение, природу которого нетрудно понять и описать. Пять полезных членов встречаются отдельно и что-то решают. Кабинету практически делать нечего, тем самым в него можно ввести сколько угодно народу. Лишним членам не понадобится лишнее время, ибо все заседания теперь – пустая трата времени. Кабинет больше не кабинет, и прежние его функции выполняет другое, малое сообщество.
Если вместо «нет» бюрократ отвечает «немного позже» (по-научному – НП), прежде чем обнадеживаться, надо хотя бы примерно определить, какой объем отсрочки будет равен отказу и выждать отведенное время. Предположим, тонет человек, он зовет на помощь, а в ответ слышит «немного позже»; благоразумная пауза в пять минут – и ответ сам по себе превращается в отрицательный. Почему? Очень просто – утопающий утонет раньше, чем истечет время отсрочки.
Принцип Питера
В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности.
Педагог Лоуренс Питер (1919–1990) утверждал, что человек, который работает в иерархической системе, будет продвигаться вверх по карьерной лестнице до тех пор, пока может развиваться. Так будет продолжаться, пока он не достигнет уровня, где уже ничего не сможет понять. На этом месте он застрянет до того момента, когда покинет систему. Стоит заметить, что следствия из этого закона еще более жизненны и полезны.
Сливки поднимаются кверху, пока не прокиснут.
Для каждой существующей в мире должности есть человек, неспособный ей соответствовать. При достаточном числе продвижений по службе эту должность займет именно он.
Чем выше взбираешься по иерархической лестнице, тем более скользкими становятся ее ступени.
Компетентность всегда несет в себе семена некомпетентности.
Вся полезная работа совершается теми, кто еще не достиг своего максимального повышения.
Равные возможности означают, что каждому в одинаковой мере предоставляется шанс стать некомпетентным.
Индивидуум, занимающий наиболее могущественный пост в иерархии, имеет тенденцию тратить все свое время на чепуху.
Работа,
