Говорите точно… Как соединить радость общения и пользу убеждения. Аллан Пиз
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Говорите точно… Как соединить радость общения и пользу убеждения - Аллан Пиз страница 11
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Не обращайте на меня внимания.
ПЕРЕВОД: Не обращайте на меня внимания. Я привык, что ко мне относятся, как к половой тряпке.
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: В этом мы едины.
ПЕРЕВОД: Если нас постигнет неудача, отвечать придется вам, а в случае успеха я буду с вами.
МЕТАВОПРОС: Вам было нелегко найти нас?
ПЕРЕВОД: Почему это вы так опоздали?
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Обслуживание в этом отеле такое же хорошее, как и десять лет назад.
ПЕРЕВОД: Обслуживание в этом отеле не улучшилось за десять лет.
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Не то чтобы я вам не верил…
ПЕРЕВОД: Не то чтобы я вам не верил, просто я вам не доверяю.
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Надеюсь, я вам не помешал…
ПЕРЕВОД: Я знаю, что мешаю, но намерен сделать это, нравится вам или нет.
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Вы стали выглядеть такой стройной!
ПЕРЕВОД: До чего же жирной вы были раньше!
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Разумеется, я не обиделся. Я воспринял все как шутку.
ПЕРЕВОД: Я вам еще припомню!
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Да, конференция была на редкость удачной, мы рассмотрели много важных вопросов и достигли широкого обмена мнениями.
ПЕРЕВОД: Это была пустая трата времени.
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: О, позвольте предложить вам пепельницу.
ПЕРЕВОД: О, позвольте предложить вам пепельницу, пока вы окончательно не испортили мой ковер.
МЕТАУТВЕРЖДЕНИЕ: Когда я застал их в постели, я просто не знал, что подумать.
ПЕРЕВОД: Когда я застал их в постели, я точно знал, что подумать!
Глава вторая
Как задавать вопросы, чтобы поддержать разговор
Успех в социальной или деловой сфере напрямую связан с вашим умением задавать нужные вопросы и добиваться необходимых ответов. В жизни социальной это умение поможет вам сохранить дружбу, встретить нового партнера или просто подружиться с соседями. В бизнесе искусство задавать правильные вопросы или неумение это сделать может помочь заключить сделку или, наоборот, разрушить ее, спасти или погубить переговоры, определить вашу будущую карьеру.
Каждому знакомо ощущение неловкости, когда вы задали неудачный вопрос. Вот как один из участников нашего семинара рассказывал о своих попытках установить контакт с соседом. «Я пытался, я честно пытался. Я задавал вопросы, но никогда не получал ответа. Тогда я задавал новые. А потом новые. В конце концов, я начал ощущать себя агентом ФБР, допрашивающим подозреваемого, а не человеком, пытающимся вести светскую беседу».
А вот другой пример. Питер, агент по продаже компьютеров, пытается продать новую систему.
ПИТЕР: Как долго вы пользовались этой системой?
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Около полутора лет.
ПИТЕР: И вам она нравится?
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ