грубостями. Хотя в последнее время крепкие словечки все больше проникают и в обычный разговор, но все же количество ругани в Интернете переходит всякие границы. Переизбыток информации в Сети приводит к тому, что мужчины сдабривают свои комментарии непотребными выражениями, дабы выделить их на общем фоне. Но если для привлечения внимания вам требуются подобные дополнения, значит, вам явно нечего сказать.
Электронная почта
Современный джентльмен умеет пользоваться электронной почтой с умом. Он осознает, что это рабочий инструмент, и не превращается в раба, постоянно проверяющего новые сообщения. Джентльмен оказывает своим электронным корреспондентам то же уважение, какое они получили бы при личном общении.
Пишите кратко и по теме. Не делайте электронные письма длиннее, чем следует. Люди пользуются электронной почтой в целях экономии времени, поэтому ваш шедевр в жанре романа-эпопеи, скорее всего, вызовет раздражение. Общее правило гласит, что электронное сообщение должно укладываться в пять фраз максимум.
Не допускайте орфографических и грамматических ошибок. Всякое сообщение, отправленное вами вовне, является вашим отражением. Электронное письмо, пестрящее орфографическими и грамматическими ошибками, производит дурное впечатление. Для получателя это знак того, что он не настолько важен для вас, чтобы вы озаботились проверкой правописания. Проявите уважение к адресату, вычитав текст письма перед отправкой.
Отвечайте в течение суток. Если вы пока не знаете, что ответить, и на поиск нужной информации уйдет какое-то время, обязательно напишите адресату, что вы вскоре направите ожидаемый им ответ.
Отвечайте на все поставленные вопросы и упреждайте предполагаемые. Оставляя некоторые вопросы без ответа, вы вынуждаете своего корреспондента писать вам снова. Не тратьте чужое время и не заставляйте людей писать еще раз. Кроме того, по возможности предвосхищайте и другие вопросы, которые могут возникнуть у вашего корреспондента. Это сэкономит его время, и ваша предупредительность будет оценена по достоинству.
Используйте индивидуальный подход. Покажите вашему корреспонденту, что при написании письма вы думали именно о нем. Обращайтесь к нему по имени и добавляйте персональные детали.
Не используйте заглавный шрифт. ЗАГЛАВНЫЙ ШРИФТ в электронном сообщении равнозначен крику при личном общении. Это может вызвать раздражение, а в результате вы получите совсем не тот ответ, на который рассчитывали. Джентльмены не переходят на крик в разговоре, так не делайте этого и в электронной переписке.
Не злоупотребляйте опцией «Ответить всем». Используйте ее лишь в тех случаях, когда ваше письмо должны увидеть сразу все получатели исходного сообщения. Пользуясь ей постоянно, вы будете злить своих контрагентов, наводняя их почтовые ящики ненужными ответными письмами.
Не используйте
