все-таки удалось выстроить систему управления, построенную на вовлеченности персонала. Конечно, невозможно набрать в компанию одних только преданных, знающих свое дело специалистов, к тому же влюбленных в свою работу. Но вы, как руководитель большой или средней компании уже не сможете управлять каждым из сотрудников, у вас в любом случае будут заместители, руководители среднего звена. Это должны быть люди, на которых вы можете положиться, иначе система управления в вашей компании будет похожа на кукольный театр со множеством кукол, но с одним кукловодом. У вас просто не хватит пальцев на руке, чтобы управлять всеми куклами, да еще и озвучивать всех разными голосами. В такой ситуации нужны помощники. Поэтому, когда ваша компания вырастает, прежде всего, необходимо определиться с теми, кто будет рядом с вами. Очень хорошая аналогия есть у Джима Коллинза в книге «От хорошего – к великому». Он проводил в течение нескольких лет исследования и анализировал компании, являющиеся не просто лучшими, а действительно великими, которые оставались таковыми в течение длительного времени и остаются такими до сих пор. Так вот, одним из отличительных качеств руководителя компании было то, что он сначала определялся с тем, кто останется на борту, а уж затем, куда им двигаться. То есть наиболее главным являлась не стратегия развития, а люди, с которыми предстояло строить великую компанию. Ваши топ-менеджеры, если они правильно подобраны, смогут сами справиться с персоналом, среди которого будут и исполнители, и те, с кем необходимо расставаться. Но самый высший пилотаж – это когда руководители высшего и среднего звена способны как по цепочке замотивировать своих подчиненных. Тогда вся система приходит в совершенство и функционирует наиболее эффективно. Но путь к такому результату тернист. И я не призываю здесь менять систему управления с кондачка, так как это чревато развалом компании. Я лишь хочу отметить необходимость постоянного самообразования, которое поможет двигаться по пути развития вас как руководителя.
Могу порекомендовать еще одну хорошую книгу – «Одноминутный менеджер». Конечно, она написана с некоторым преувеличением, но только чтобы отразить суть. А вообще, схематично лучшая система управления выглядит именно так. Посвятите себя делам, способным помочь вашей компании расти вовне: новые связи, новые крупные контракты, так сказать, внешнее развитие. Внутри компании сосредоточьтесь на регулярных встречах с топами. Это должна быть команда равных вам людей, способных генерировать идеи, поправлять вас в случае необходимости (а не заглядывать вам в рот, не создавать видимость лояльности), проводить общие идеи внутри компании. Людей в команду подбирайте лично. Я имею в виду именно ключевых сотрудников. Причем рекомендую не ставить во главу угла именно профессиональные качества, тем более, образование. На первом месте должны стоять человеческие качества, а научить сотрудника новой специальности является делом времени. Вам нужны люди, которые
