конкретным руководителем, чтобы найти способы повышения эффективности его работы.
Таблица 4. Тест по обнаружению пробелов в управлении персоналом подразделения. Пример
Этот тест наглядно покажет, что именно требует внимания и прокачки.
Ну а в целом, компания в трудные времена должна превратиться в армию, в лучшем смысле этого слова. Тогда будет результат. Иначе – проблемы всех и каждого в команде могут иметь не очень хорошие последствия.
Успешного нам выживания в любой кризис!
Глава 8. Автоматизируйся или уходи! Как сотрудникам реагировать на перемены в компании
Если на уровне собственника принято решение автоматизировать бизнес – пути назад не будет. Почему возникает сопротивление и какую идею наемный работник должен себе продать в этой ситуации? Чем может помочь ему руководитель?
В этой главе мы приведем примеры, которые помогут вам поверить в неизбежность и пользу автоматизации и безболезненно ее принять.
«Автоматизации – быть!»: залог выживания
Уже давно надо принять как данность, что максимальная автоматизация всех бизнес-процессов – это залог выживания и развития компании в современных реалиях. Поэтому рано или поздно в вашей компании она тоже начнется. Коротко о том, что это такое.
Под автоматизацией понимается перенос рутинных, простых задач под контроль программно-аппаратного комплекса. Благодаря этому можно принимать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое без участия людей. В конечном итоге это позволяет компании высвобождать ресурсы, увеличивать производительность труда и эффективность стратегического управления.
Автоматизация важных бизнес-процессов может проводиться в нескольких направлениях. Вот два важнейших:
• основные процессы (общение с клиентами, управление продажами) с целью повышения качества товаров/услуг, увеличения объема продаж, повышения доходности бизнеса;
• поддерживающие процессы (бухгалтерский учет, делопроизводство, отчетность и т. п.). Автоматизация этих действий не повлияет на увеличение доходов напрямую, но поможет значительно уменьшить время на выполнение рутинной работы.
Удобные системы, в которых часто выполняется автоматизация бизнес-процессов, – Битрикс24, «1С: Бухгалтерия», «1С: Зарплата», «АудитЭксперт», «Мастер Финансов Анализ», «Фингранд» и многие другие.
Но проблема в том, что внедрение нового программного продукта и работа по новым регламентам почти всегда вызывают негатив у сотрудников компании. Что же им делать, если утром в компании объявили: «Автоматизации – быть!»? Стоит ли препятствовать этому процессу и пытаться вставлять палки в колеса? Чем такое поведение чревато и как стоит действовать, если вы дорожите работой в компании?
ВАЖНО! Если собственник уже продал себе идею автоматизации, обсудил ее со своими друзьями и
