кожи перед процедурой и описала свою проблему: «неравномерное окрашивание бровей». Бóльшая часть мастеров начали помогать девушке и писать в чем могла бы быть ошибка. Но одна из «профессиональных» мастеров, как она себя назвала, написала следующий комментарий к посту: «Чё вы все носитесь с этими бровями. Косметику смыла, хлоргексидином протерла и все. У меня всегда все хорошо окрашивается после этого».
У меня возникло несколько вопросов к этому «мастеру»:
•Почему она уверена, что все хорошо окрашивалось? Что для нее является хорошим окрашиванием?
•А если клиент жаловался, что окрашивание ему не нравится, то она обвиняла в этом кожу клиента? Или у нее их невероятно мало?
•Как хорошее окрашивание могло получиться, например с сухой кожей? Почему не пошло все пятнами?
Вопросов много, а ответов на них у меня нет. К сожалению, таких мастеров огромное количество. А это, кстати, сразу убирает невероятно большую часть конкуренции. (Об этом я рассказываю в отдельной главе книги.)
В чем заключается работа мастера-бровиста:
– подбор правильной и органичной формы бровей клиенту;
– умение сделать естественное, красивое и, не менее главное, гармоничное окрашивание по контрастности и типу клиента. А делать более графичное или натуральное окрашивание зависит от запроса и задачи перед мастером;
– подбор индивидуального ухода по восстановлению поврежденных бровей после неудачной предыдущей процедуры;
– давать рекомендации клиенту по индивидуальному уход за бровями на дому.
В чем проявляется экспертность мастера-бровиста:
– у мастера имеются базовые знания по структуре кожи и волоса. А также как не причинить вред здоровью клиента;
– имеются базовые знания по химическим элементам своих материалов, как они работают и как воздействуют на кожу и волосок;
– освоены навыки общения с клиентом. Мастер может донести простым языком до клиента, почему нельзя делать некоторые процедуры, например ламинирование бровей, если волосок ломкий и пересушенный.
Для того, чтобы свободно себя чувствовать в этих вопросах необходимо постоянно пополнять свои знания из разных источников. А также сразу применять эти знания на практике. Ведь в современном мире мастер не может просто корректировать брови и нанести краску. Так с конкуренцией не справиться.
В нашем деле существует много тонкостей. Но как только ты в них разберешься, то у тебя начнут получаться идеальные брови на любом исходнике. И ты не будешь бояться за конечный результат.
5 самых первых шагов, чтобы стать Бровистом
«Человек сам себя ограничивает. Можно добиться любых результатов, если верить в успех на 100%»
1 ШАГ
