жизни»[71].
Два события 1852 года побудили «Prudential» пересмотреть свою политику. Специальный комитет Палаты общин призвал распространить страхование на все классы общества. Но что еще более важно, сами сотрудники компании стали противиться существовавшему тогда подходу. Целая делегация обратилась к руководству «Prudential» и вынудила обратить внимание на промышленный сектор. Агенты пожелали последовать примеру обществ взаимопомощи, форме благотворительной ассоциации, которая оказывала помощь своим членам. Эти ассоциации показали пример тесных личных взаимоотношений между агентом и членом такого общества. Директоры отреагировали индифирентно. Всего лишь несколько промышленных полисов было выдано в 1854 году, но они заложили основу будущего бума.
Генри Харбен (Henry Harben),
Генри Харбен
который сменил в качестве руководителя компании Генри Чарльза Барфута (Henry Charles Barfoot), признавал широкие возможности страхования в промышленности. В книге «A Century of Service» есть ссылка на его точное наблюдение, что «более разумно захватить пик небольших полисов, чем собирать крошки, которые падают со стола богача»[72]. Внимательное управление и осторожная экспансия привели к стабильности компании. Упоминавшийся неоднократно Уильям Юарт Глэдстоун (William Ewart Gladstone), впоследствии канцлер Казначейства или министр финансов Великобритании, критиковал операции страховых компаний, включая «Prudential». Харбен решительно возражал. Избегая конфронтации в прессе, он вызвал независимых актуариев, которые подтвердили его заявление о том, что компания крепка и имеет профессиональное руководство. В результате этих действий «Prudential» получила успешное развитие и восстановила свою репутацию надежности. Атака со стороны Глэдстоуна непреднамеренно помогла компании другим образом. Его заявления сделали многие небольшие компании уязвимыми. Многие ушли с рынка. В 1860 году компания приобрела свою первую фирму «British Industry», сменив затем название на «British Prudential Assurance Company». Это способствовало росту промышленных полисов. В 1860-е годы «Prudential» купила еще пять компаний.
К 1880 году она стала ведущей компанией по страхованию в промышленности. К тому времени не сохранилась ни одна промышленно ориетированная страховая компания.
Последующие десятилетия свидетельствуют о стабильном росте «Prudential». К 1905 году она выпустила 25 миллионов полисов при населении в 43 миллиона человек. Как подтверждал Барри Саппл (Barry Supple) в своей книге «The Royal Exchange Assurance», истории конкурирующей компании, «Prudential» стала «фактически универсальной традицией»[73]. Лидерство компании сохранилось и в 20-м веке, во многом благодаря успешным топ-менеджерам.
Эдгар Хорн (Edgar Horne), учредитель, возглавлял компанию с 1877 по 1905 годы, когда его сменил упоминавшийся Генри Харбен. Двумя годами позже Харбен, будучи в возрасте 84 лет, передал председательское кресло своему сыну, Генри Андреду Харбену (Henry Andrade Harben). После смерти Харбена-младшего в 1910 году его сменил 53-хлетний Томас Дьюи (Thomas
Cockerell Hugh Anthony Lewis and Green Edwin. The British Insurance Business, 1547-1970: An Introduction and Guide to Historical Records in the United Kingdom. London: Heinemann Educational Books, 1976. Р. 302.
Clapp John Bouvé. A Century of Service, 1815-1915. Boston, S. Peirce & Company Limited, 1915. Р. 27.
Supple Barry. The Royal Exchange Assurance: a History of British Insurance 1720-1970. Cambridge: Cambridge University Press, 1970. Р. 185.
