Знакомство. «На берегу» предупреждаю о своём стиле работы. Задача: достичь максимального уровня доверия.
2 шаг. Выяснение первичного запроса. Звучит свободный рассказ клиента: жалобы, ситуации, проблемы, вопросы. Задача: понять запрос, наблюдения и информацию зафиксировать в карту консультации.
3 шаг. Трансформация жалобы в запрос. Задача: задать много уточняющих вопросов, помочь клиенту сформулировать запрос к психологу.
4 шаг. Прояснение картины мира и готовности работать. Задача: выбрать направление и методы, соответствующие запросу.
5 шаг. Декомпозиция проблемы – достаём МАТРЁШКУ. Как и «ЗАМОК», у каждого получится своя Матрёшка (о замке читай ниже). Декомпозиция позволяет подняться над ситуацией и увидеть отдельные элементы, хоть и связанные между собой. Когда в голове всё в одной куче, человек теряет ориентиры, пугается, загоняет себя в состояние отчаяния. Как правило, в таком разобранном виде к психологу и приходят. Задача: провести декомпозицию проблемы.
6 шаг. Определение локальных точек на круговой схеме, используя КПД – комплексный подход к делу/проблеме/вопросу. Задача: переложить проблему «на лист».
7 шаг. Определение цели на сегодняшнюю встречу, смысла всей ситуации, миссии по жизни. Задача: ответить на вопрос – зачем работать клиенту с психологом по данному запросу? (каждую встречу ответ может быть разным).
8 шаг. Утверждение плана и примерных сроков достижения результата, а так же режима встреч:
2—3 раза в неделю – интенсивно,
1 раз в неделю – поддерживающий,
1 раз в две недели – профилактический режим.
9 шаг. Домашнее задание обязательно: от наблюдения до ведения дневника по теме. Задача: привить умение рефлексировать и анализировать, видеть ось «причина-следствие».
10 шаг. Ритуал прощания. Как минимум рекомендую клиенту озвучить ответ на вопрос «С чем иду домой?» (можно рисовать нейрографическую картинку по теме, можно в песочнице фиксировать определённый ландшафт, можно записать в дневник «Я молодец!» или «Я умница!» и т.д.).
Следующие встречи могут содержать 5-й, 6-й, 7-й, 9-й, 10-й шаги.
8 шаг корректируется по ходу работы.
Психически здоровый человек вполне спокойно пройдёт весь предложенный путь с «Матрёшкой». Если есть отклонения от относительной нормы, адаптируем понятия всего подхода под конкретного человека.
Например, «миссия» – полная абстракция для людей с ЗПР, ММД, с когнитивными расстройствами. Кстати, люди с бытовой картиной мира тоже трудно ориентируются в «далёких» понятиях. Для них заменяем «непонятку» на образ «Цель Жизни» – ясная перспектива, каждый может себе представить себя здоровым, красивым и счастливым.
Помню разговор с подростком-девочкой
