товар, ни ваша компания – у него уже будет совсем другая цель. И он уже заранее настроился идти в отказ, и любые ваши доводы будут его только раззадоривать, что бы вы ни сказали, вы, скорее всего, ничего не добьетесь, только испортите себе весь настрой для нормальных клиентов и звонков и потратите впустую энергию. Как только вы заметили подобное, с такими людьми надо заканчивать разговор сразу. Если человек захочет вылить свой негатив, он будет это делать, и вряд ли вы что-то измените – тем более вы для него никто и он с вами не знаком.
Или представьте себе секретаря, которому дали жесткий приказ – не соединять никого с директором и ЛПР, а всех с любыми просьбами или предложениями отправлять, чтобы слали коммерческое предложение на почту, если она сделает по-другому или соединит с кем-нибудь, то ей выписывают денежный штраф, причем позиция руководства в этом вопросе бескомпромиссная. Вы считаете, какое бы ни было у вас хорошее предложение, вы пройдете секретаря? Тут не помогут никакие фишки обхода секретаря, даже не поможет вранье типа мы работали с вами или мы знакомы лично с директором и ЛПР и т.д. Я не буду описывать тут множественные приемы обхода секретарей, про которые написано и так немало. Я раньше изобретал свои приемы обхода секретарей и улучшал их, но самый действенный прием – это человеческим языком попросить. Во всяком случае, у меня он работал эффективнее всего.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
