«с перебором».
Никогда не подходите с излишним формализмом к вашей индивидуальной работе.
Например, созвон с клиентом по регламенту идет 60 минут, но вы видите, что появились дополнительные вопросы и нужно добавить еще 10 минут – проведите их.
Или если в каком-то пакете не включено общение в чате, но человек задал вам один важный вопрос – ответьте.
И так далее, постарайтесь подходить с человечной стороны – это обязательно вам аукнется большей прибылью, большим доверием, большим вовлечением аудитории и т.д.
–-
Эти пункты очень важны, обязательно учитывайте их в вашей индивидуальной работе и тогда у вас будет гораздо меньше проблем.
3 глава – Место индивидуальной работы в линейке инфопродуктов
Здесь могут быть самые разные варианты, но 2 из них являются самыми интересными.
1. Основа вашего проекта.
Этот вариант предполагает, что индивидуальная работа является основой всей вашей деятельности.
Здесь, как правило, есть дорогостоящая долгосрочная программа, в которой с клиентами занимается автор один на один.
И проект развивается вокруг этой программы, на которую люди попадают через платные или бесплатные начальные консультации.
Но проблема в том, что лишь незначительный процент от потенциальных клиентов, может пойти в такую дорогую программу, поэтому стоит внедрять и другие форматы взаимодействия.
Например, можно добавлять аудит, различные форматы консультаций, работу в группе, тренинги – это позволит охватить более широкий спектр клиентов.
2. Индивидуальная работа – одно из направлений.
Этот вариант реализован у меня.
У меня есть много недорогих продуктов, тренинги и я периодически беру людей в индивидуальную работу, но целенаправленно я ее не продаю.
Люди, которые попадают ко мне в индивидуальную работу, чаще всего обращаются ко мне во время живых мероприятий или просто пишут в личку в социальных сетях.
То есть – вы сначала создаете свои менее дорогие продукты, а потом уже по запросам клиентов выстраиваете индивидуальную работу.
По опыту – чаще всего используется именно этот вариант.
3. Ограниченное использование
Бывает, что используется всего один формат индивидуальной работы.
Например, у одного из моих коллег нет коучинга, сопровождения, аудита.
У него есть просто платная консультация и она очень дорогая, потому что ему в целом не особо хочется ее проводить, но иногда бывают интересные запросы, и он это делает.
Есть проекты, в которых вообще нет индивидуальной работы.
Знаю многих авторов, которые продают недорогие продукты через массовое привлечение аудитории. У них нет никакого индивидуального взаимодействия и им это не нужно.
–-
Лучше всего если ваш проект развивается по второму пути – то
