повлиять на ситуацию, будучи рядовым работником.
Конечно же, есть исключения. У меня были начальники, которые принимали предложения сотрудников и прислушивались к ним. Некоторые даже умели признавать, что успешно реализованная идея изначально принадлежала не им!
Я, как и вы, много раз задумывался о том, как работает мозг моего начальника. Потому что я действительно не понимал, что творится у него в голове.
Почему бы нам не отправиться в путешествие в странный мир начальников?
Держитесь. Мы начинаем.
Часть I
Все начальники – козлы
Глава 1
Чудовищное руководство и его ужасные последствия
Хорошее руководство основано на том, что начальник и сотрудники понимают, в каком симбиозе находятся, и все стороны осознают, что их успех зависит от совместных усилий.
Кажется, что быть начальником до противного легко. Нужно всего лишь бегать по разным встречам и выглядеть важным. Много говорить по телефону и играть в гольф по пятницам. Такую-то работу может выполнять кто угодно! Если все получается, то начальник забирает себе все почести, если все плохо, то у него или у нее всегда есть кто-то, на кого можно свалить вину.
Наверное, я преувеличиваю. Работа начальника включает в себя огромное количество задач. Но многие из тех, у кого был плохой начальник, знают: большую часть этих задач вполне можно игнорировать.
У всех нас когда-то был бесполезный руководитель, и мы задумывались, почему он или она не могут лучше делать свою работу. Некоторые начальники вообще не занимаются руководством. Возникает вопрос: зачем нам вообще такой начальник?
Есть множество начальников, которым вообще нельзя было давать ключи от офиса.
Вы наверняка узнаете некоторые из этих типов:
• Начальник, который никогда не говорит ничего сколько-нибудь позитивного.
• Начальник, который только жалуется и ругается на все, что вы делаете.
• Начальник, который обвиняет вас в собственных ошибках.
• Начальник, который забирает себе все почести за то, что сделали вы.
• Начальник, который не догадывается о том, чем вы занимаетесь.
• Начальник, который никогда не делает того, что обещал.
• Начальник, который беспричинно взрывается гневом.
• Начальник, который считает, что вы должны уметь читать его мысли.
• Начальник, который рассказывает о ваших ошибках клиентам.
• Начальник, чьи инструкции настолько запутаны, что невозможно понять, что он или она хотят.
• Или начальник, который постоянно меняет свое мнение, не умеет структурировать процесс и постоянно теряет свои документы.
• Начальник,
