на спрос товара.
Сегментирование рынка
Аудитория в большинстве случаев будет разнородной. Но всегда найдутся группы людей с общими характеристиками. Основные характеристики сегментации: география, демография, социальное положение, поведенческие факторы. После этого предстоит составить портрет каждого сегмента.
Отбор целевых сегментов рынка
На этом этапе компания принимает решение, выходить на один или на несколько сегментов. Здесь можно выделить пять путей выхода.
1. Концентрация на одном сегменте.
2. Ориентация на потребность.
3. Ориентация на группу потребителей.
4. Работа с не связанными между собой сегментами.
5. Охват всего рынка.
Наиболее распространён выход сначала на один, наиболее привлекательный рынок с последующим освоением других. Чем крупнее компания, тем больше сегментов она стремится охватить и охватывает.
Позиционирование товара на рынке
Филип Котлер рекомендует начать с выявления всех конкурирующих товаров. Параллельно необходимо исследовать, чего хотят покупатели от выявленных товаров. Надо понять, чем отличаются товары-конкуренты, методы их рекламы, цену и всё остальное. Это нужно, чтобы в будущем отличаться по данным показателям от конкурентов.
Товар – это комбинация воспринимаемых покупателем свойств. Нужно выявить, какие из них являются самыми важными по мнению аудитории. Далее надо понять, что именно хотят покупатели от выявленных самых важных свойств товара. И затем это необходимо проанализировать по схеме потребительских предпочтений.
Обобщив информацию о позиционировании и о потребительских предпочтениях в одной сводной схеме, станет понятным, за какие именно свойства товара готовы платить люди. Затем компании стоит понять, готова ли она выпускать такой товар и сможет ли назначить на него приемлемую цену.
Разработка комплекса маркетинга
Основные элементы комплекса маркетинга – это товар, цена, способы распространения и продвижения.
Товар – комбинация изделий и услуг, предлагаемых рынку.
Цена должна быть такой, чтобы люди воспринимали её как приемлемую.
Методы распространения – это все возможные стадии движения товара, от производства до розничной торговли.
Методы продвижения – всё, что доносит информацию о товаре до аудитории, а также методы убеждения публики в покупке.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий
Система планирования маркетинга
Стратегическое планирование охватывает все товары и сферы деятельности компании. На примере косметической фирмы это выглядит так: шампуни, средства укрепления волос, уход за кожей.
Не все сферы одинаково привлекательны. Задача стратегического планирования в том, чтобы
